市场调查与预测(第二版) 教学课件 作者 刘玉玲 第八章 市场调查资料的处理.pptVIP

第八章 市场调查资料的处理 第八章 市场调查资料的处理 第一节 市场调查资料的审核 第二节 市场调查数据的编码 第三节 市场调查资料的整理 第四节 卡方检验 第一节 市场调查资料的审核 一、市场调查资料审核的意义 市场调查资料审核是对市场调查获取的各种资料（原始资料和整理资料）进行审查和核实。 市场调查资料审核对获取有效的有价值的信息有重要意义。 二、市场调查资料审核的内容 （一）完整性审核 （二）准确性审核 （三）一致性审核 （四）及时性审核 三、市场调查资料审核的主要方法 （一）经验判断 （二）逻辑检查 （三）计算审核 四、市场调查资料审核时应注意的问题 访问调查的审核工作一般包括两个阶段：实地审核和中心办公室审核。 实地审核属于初步审核，一般包括调查员审核和督导审核。 中心办公室审核比实地审核更完全、确切和仔细。 五、市场调查资料审核的基本步骤 （一）接收核查问卷 （二）编辑检查 （三）采取相应处理措施 第二节 市场调查数据的编码 一、编码的概念与作用 编码，就是将问卷信息（包括调查问题和答案）转化为统一设计的计算机可识别的代码，以便于对其进行数据整理与分析。 编码的作用主要有： （一）减少数据录入和分析的工作量，节省费用和时间，提高工作效率。 （二）将定性数据转化为定量数据。（三）减少误差。量 二、编码的基本原则 （一）准确性，设计的代码要能准确有效地替代原信息； （二）完整性，在转换信息形式的同时尽量不丢失信息，或者减少信息浪费； （三）效率，易于操作，尽量节约人力、物力； （四）转换的代码要便于数据的整理与分析； （五）标准化原则，以便于比较。 三、编码设计的内容与分类 （一）编码设计的内容 （二）编码设计的分类 四、前设计编码 编码的设计与问卷设计密切相关，前设计编码可以归入问卷设计之中。前设计编码要求事先已知问题的答案类别，主要应用于结构式问卷中的封闭题。 五、后设计编码 后设计编码指的是给某个没有事先编码的答案分配一个代码。通常需要事后编码的有封闭式问答题的“其他”项和开放式问答题。 六、市场调查实践中的编码技巧 （一）实践中容易导致编码误差的因素 （二）可相应采取的预防措施 第三节 市场调查资料的整理 市场调查所得到的原始资料是杂乱无章的，这些资料使调查者无法观察到现象的本质，因此必须对这些原始资料进行加工整理，使现象的本质和规律性清晰地呈现出来。 不同的研究目的需要使用不同的数据整理方法，这些方法可以概括为以下几个内容： 一、排序与分类汇总 二、市场调查资料的统计分组 （一）统计分组的定义 统计分组就是根据统计分析的需要，将统计总体按照一定的标志区分为若干个组成部分的一种统计方法。 （二）统计分组的作用 调查资料的统计分组在统计分析中占有重要地位，其基本作用有以下三个方面： 1、可以划分现象的类型 2、可以揭示现象内部结构 3、可以分析现象之间的依存关系 统计分组的依据是分组的标志。在选择分类标志时须考虑以下三个方面。 第一，根据研究问题的目的来选择。 第二，要选择最能反映被研究现象本质特征的标志作为分组标志。 第三，要结合现象所处的具体历史条件或经济条件来选择。 三、频数分布与累计频数分布 （一）频数分布的概念 在统计分组的基础上，将总体的所有单位按组归类整理，并按一定顺序排列，形成总体中各个单位在各组间的分布，称为频数分布。 （二）累计频数分布 将变量数列各组的次数和比率逐组累计相加而成累计频数分布，它表明总体在某一标志值的某一水平上下总共所包含的总体次数和比率。累计次数有以下两种计算方法。 1、向上累计。 2、向下累计。 （三）变量频数分布的编制 1、确定组距和组数 每个组的上限与下限之间的距离称为组距。全部变量的最大值与最小值的距离称为全距。按一定组距分组的数目为组数。 组距= 1、确定组限与组成中值 （1）组限：组距两端的数值称组限。 按连续变量分组，由于连续变量的数值是连续不断的，相邻两值之间可取无限数值，因此相邻组的组限必需重合。按习惯规定，各组内不包括上限数值，把到达上限值的单位数计入下一组内，这种规定统计上叫做“上组限不在内”原则。 按离散变量分组，对于离散变量来说，变量的数值只能取整数，因此相邻组的组限一般要间断 （2）组中值 组距频数分布掩盖了分布在各组内单位的实际变量值，为了反映分布在各组中个体单位变量值的一般水平，往往用组中值作为各组变量值的代表值。 用组中值来代表组内变量值的一般水平有一个假定的前提：各单位的变量值在本组内呈均匀分布或在组中值两侧呈对称分布。 开口组组中值的计算公式为： 第四节 卡方检验 在类别资料和顺序资料的各种检验方法中卡方检验应用最广，主要用于对独立样本本身和不同独立样本之间