办公自动化实务 教学课件 作者 雷冰第七章 网络办公 第七章 第二节 即时通讯软件的使用.docVIP

《办公自动化实务》 课程教案 授课题目 第七章 第二节 即时通讯软件的使用 课时安排 2课时 教学 目标 1. 了解即时通讯的概念 2. 掌握即时通讯工具QQ的使用 教学重点 1. 利用即时通讯工具进行文字、语音或视频聊天 2. 如何申请密码保护 教学难点 1. 截取屏幕图像 2. 在好友列表中快速找到好友 授课类型 理论 教学方式 讲授法、演示法、任务驱动 教学资源 多媒体 教学基本内容与教学设计 【工作任务】——运用QQ与客户沟通，掌握即时通讯软件的使用方法和技巧。 【任务分析】 即时通讯是互联网应用的一个重要方面，是除了电子邮件、BBS之外的一种重要的信息交流方式。相对于电话和传真这种传统的交流方式，网络即时通讯通讯速度快、费用低廉的优势，而且能够通过文字之外的视频和音频交流，同时可以快捷地传输文件。 【知识要点】 一、即时通信及其软件 即时通信（Instant messaging,简称IM）是一个终端服务，是互联网上最广泛的一种应用，允许两人或者多人使用网络即时的传递文字信息、档案、语音与视频交流。常见的即时通信软件有腾讯QQ、MSN等。 二、即时通讯的 1.文字语音视频传送文件 二、添加已知号码的好友 技能指导——添加信息 三、显示好友真实姓名 四、查找符合指定条件的QQ好友 五、进行文字、语音或视频聊天 六、向好友发送文件 知识链接——离线传输文件 七、备份消息记录 技能指导——聊天记录的导出 八、让QQ窗口自动在屏幕中隐藏 九、设置自动回复与快捷回复 十、申请密码保护 十一、在好友列表中快速找到好友 十二、截取屏幕图像 课内练习 熟练掌握QQ软件各项功能的运用 课后作业 【实训练习】 实训练习一：通过QQ软件创建群，在群共享里上传文件