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第一章 人力资源管理概论 本 章 学 习 目 标 掌握人力资源的概念和特征 掌握人力资源与相关概念的比较 掌握人力资源管理的概念 了解人力资源管理的发展历程 了解美国、日本、德国人力资源管理的特点 了解我国人力资源管理的发展阶段 本章主要内容 第一节 “人力资源”概念辨析 第二节 人力资源管理的基本问题 第三节 人力资源管理的发展历程 第四节 人力资源管理国际比较 第一节 “人力资源”概念辨析 第一节 “人力资源”概念辨析 一、人力资源的含义 关于人力资源的定义,国内外学者有很多不同的认识和表述。 一般认为,人力资源是指包含在人体内的一种生产能力,它是表现在劳动者的身上、以劳动者的数量和质量表示的资源,对经济起着生产性的作用,并且是企业经营中最活跃、最积极的生产要素。 第一节 “人力资源”概念辨析 二、人力资源的构成 (一)人力资源的数量构成 人力资源数量反映着人力资源的量的特性,指一个国家或地区具有劳动能力、从事社会劳动的人口的总和。具体构成如下图所示。 第一节 “人力资源”概念辨析 二、人力资源的构成(续) (二)人力资源的质量构成 人力资源的质量是指人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平以及劳动者的劳动态度。它一般用劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动者的积极性来衡量。人力资源的质量主要受到以下几个方面的影响。 一是遗传和其它先天因素。 二是营养因素。 三是教育因素。 第一节 “人力资源”概念辨析 三、人力资源与相关概念的比较 (一)人力资源与人口资源、劳动力资源、人才资源 人口资源、人力资源、劳动力资源和人才资源的包含关系和数量关系如下图所示。 第一节 “人力资源”概念辨析 三、人力资源与相关概念的比较(续) (二)人力资源与人力资本的比较 人力资本与人力资源是两个密切相关却又内涵不同的概念,各自有着不同的理论体系。二者的区别主要在以下几个方面。 1.理论视角不同 2.内容侧重不同 3.量的规定性有别 4.内容广泛性和外延有别 第一节 “人力资源”概念辨析 四、人力资源的特征 (一)能动性 (二)两重性 (三)时效性 (四)连续性 (五)再生性 (六)社会性 第二节 人力资源管理的基本问题 第二节 人力资源管理的基本问题 一、人力资源管理的含义 人力资源管理可以分为宏观和微观两个层次。我们主要讲解人力资源的微观管理。人力资源的微观管理是指一个组织对其所拥有的人力资源进行开发和利用的管理。对于人力资源管理的定义,国内外学者有不同的认识和表述。 第二节 人力资源管理的基本问题 一、人力资源管理的含义(续) 第二节 人力资源管理的基本问题 二、人力资源管理的目标和基本内容 (一)人力资源管理的目标 1.充分发挥员工的主观能动性 2.增加人力资本投入 3.实现人的价值最大化 第二节 人力资源管理的基本问题 二、人力资源管理的目标和基本内容(续) (二)人力资源管理的主要内容 1.人力资源规划 2.工作分析 3.员工招聘、甄选与录用 4.培训与开发 5.绩效管理 6.薪酬管理 7.员工关系管理 第二节 人力资源管理的基本问题 三、人力资源管理与开发的关系 从区别的角度讲,人力资源开发属于综合性的边缘学科,而人力资源管理则属于管理学科的一个分支;人力资源开发面对的是广义的人力资源范畴,即面对所有的人,涉及人的整个生命周期,而人力资源管理面对的是狭义的人力资源范畴,即面对工作中的人;人力资源开发虽然也涉及微观问题,然而更多的则属于宏观的政策和目标管理,而人力资源管理更多的属于微观的操作性问题。 第二节 人力资源管理的基本问题 三、人力资源管理与开发的关系(续) 从联系的角度讲,人力资源开发要求不断改善人力资源管理工作,合理安排和使用人力资源,充分发挥劳动者的工作积极性;与此同时,人力资源管理是实现人力资源开发战略的一个重要环节,人力资源开发的许多子目标都要通过人力资源管理来实现。 第二节 人力资源管理的基本问题 四、人力资源管理活动的主体 人力资源管理不仅是人力资源职能部门的责任,而且是组织全体员工及全体管理者的共同责任。随着组织的变革和发展,直线经理已经成为人力资源管理的主要责任者。人力资源管理的职能部门由行政权力型转向服务支持型,主要任务就是推动和帮助直线经理做好人力资源管理工作。 第三节 人力资源管理的发展历程 第三节 人力资源管理的发展历程 一、人事管理阶段 人事管理阶段一般又可具体分为以下几个阶段。 (一)科学管理阶段 (二)工业福利运动阶段 (三)工业心理学阶段 (四)人际关系管理阶段 第三节 人力资源管理的发展历程 二、人力资源管理阶段 (一)人力资源管理的提出阶段 “人力资源”一词是由当代著名的管理学家彼得·德鲁克于1954年在其著名的《管理实践》一书中提出来的。 之后
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