人力资源管理 教学课件 作者 乔瑞 樊智勇 03第三章 工作分析.pptVIP

第三章 工作分析 本 章 学 习 目 标 理解工作分析含义及作用； 熟悉工作分析的程序； 掌握工作分析的基本方法； 能够熟练编写工作说明书 本章主要内容 第一节　工作分析概述 第二节　工作分析的实施 第三节　工作分析的基本方法 第一节　工作分析概述 第一节　工作分析概述 一、基本概念和相关术语 （一）工作要素 第一节　工作分析概述 一、基本概念和相关术语(续) （二）任务 第一节　工作分析概述 一、基本概念和相关术语(续) （三）职责 第一节　工作分析概述 一、基本概念和相关术语(续) （四）职位与工作 第一节　工作分析概述 一、基本概念和相关术语(续) （五）职业 第一节　工作分析概述 二、工作分析的定义 第一节　工作分析概述 二、工作分析的定义（续） 第一节　工作分析概述 二、工作分析的定义（续） 第一节 工作分析概述 三、工作分析的作用 工作分析在人力资源管理中的重要作用如图3.1所示。 第一节 工作分析概述 三、工作分析的作用（续） 第二节 工作分析的实施 第二节 工作分析的实施 一、工作分析的流程 （一）工作分析的准备阶段 第二节 工作分析的实施 一、工作分析的流程(续) （二）工作分析的实施阶段 第二节 工作分析的实施 一、工作分析的流程(续) （三）工作分析结果形成阶段 第二节 工作分析的实施 一、工作分析的流程(续) （四）工作分析结果的应用与反馈阶段 第二节 工作分析的实施 二、工作说明书的编写 （一）工作描述 第二节 工作分析的实施 二、工作说明书的编写(续) （一）工作描述（续） 第二节 工作分析的实施 二、工作说明书的编写(续) （二）工作规范 第二节 工作分析的实施 二、工作说明书的编写(续) （二）工作规范（续） 第二节 工作分析的实施 二、工作说明书的编写(续) （三）工作说明书的编写要求 第三节 工作分析的基本方法 第三节 工作分析的基本方法 一、传统型工作分析方法 第三节 工作分析的基本方法 一、传统型工作分析方法（续） （一）问卷调查法 第三节 工作分析的基本方法 一、传统型工作分析方法（续） （一）问卷调查法(续) 第三节 工作分析的基本方法 一、传统型工作分析方法（续） （二）观察法 第三节 工作分析的基本方法 一、传统型工作分析方法（续） （二）观察法(续) 第三节 工作分析的基本方法 一、传统型工作分析方法（续） （三）写实分析法 第三节 工作分析的基本方法 一、传统型工作分析方法（续） （三）写实分析法（续） 第三节 工作分析的基本方法 一、传统型工作分析方法（续） （三）写实分析法（续） 第三节 工作分析的基本方法 一、传统型工作分析方法（续） （四）访谈法 第三节 工作分析的基本方法 一、传统型工作分析方法（续） （四）访谈法（续） 第三节 工作分析的基本方法 一、传统型工作分析方法（续） （五）关键事件法 第三节 工作分析的基本方法 一、传统型工作分析方法（续） （五）关键事件法（续） 第三节 工作分析的基本方法 一、传统型工作分析方法（续） （六）资料分析法 第三节 工作分析的基本方法 一、传统型工作分析方法（续） （七）工作实践法 第三节 工作分析的基本方法 二、系统型工作分析方法 （一）职位分析问卷 第三节 工作分析的基本方法 二、系统型工作分析方法（续） （一）职位分析问卷（续） 第三节 工作分析的基本方法 二、系统型工作分析方法（续） （一）职位分析问卷（续） 第三节 工作分析的基本方法 二、系统型工作分析方法（续） （二）管理职位描述问卷 第三节 工作分析的基本方法 二、系统型工作分析方法（续） （二）管理职位描述问卷（续） 第三节 工作分析的基本方法 二、系统型工作分析方法（续） （二）管理职位描述问卷（续） 第三节 工作分析的基本方法 二、系统型工作分析方法（续） （三）功能性工作分析法 第三节 工作分析的基本方法 二、系统型工作分析方法（续） （三）功能性工作分析法(续) 第三节 工作分析的基本方法 二、系统型工作分析方法（续） （三）功能性工作分析法(续) 第三节 工作分析的基本方法 二、系统型工作分析方法（续） （三）功能性工作分析法(续) 第三节 工作分析的基本方法 二、系统型工作分析方法（续） （四）工作任务清单法 第三节 工作分析的基本方法 二、系统型工作分析方法（续） （四）工作任务清单法（续） 本章教学后记 工作分析，也称职务分析或岗位分析，是对组织中各岗位的设置目的、职责与权限、工作关系、工作条件等特征以及对完成此工作所需的知识和技能要求进行调查研究后，进行客观描述的过程。 工作分析的基本流程一般包括四个阶段，即准备阶段、实施阶段、结果形成阶段及应用反馈阶段，每一