人际关系与沟通 教学课件 作者 张文光 第十五章 名片使用的礼仪.pptVIP

第十五章 名片使用的礼仪 学习目标： 1.认识名片在人际交往与沟通过程中的重要性和用途。 2.了解名片设计与制作的规范要求，能够在不同交际情境中使用合适的名片。 3.把握名片使用的礼仪规范，在日常生活与工作中学会正确地递送、接受名片。 4.养成按一定方式整理与管理名片的习惯。 第一节 名片的作用及设计 第二节 名片的礼仪 第一节 名片的作用及设计 一、名片——与时俱进的社交使者 秦朝 的“谒” 东汉末期改称为“刺” 唐宋时期“刺”又被“门状”代替 明代的“名帖” 清代才正式出现“名片”的称呼 二、名片的作用——现代人的自我介绍信和社交联谊卡 1.自我介绍 2.结交他人 3.保持联系 4.通知变更 5.拜会他人 6.简短留言 （1） P.P. 表示介绍 （2） P.f. 表示敬贺 （3） P.c. 意即谨唁 （4） P.r. 表示感谢 （5） P.P.c. 表示辞行 （6） P.f.n.a. 表示恭贺新禧 （7） N.b. 意即请注意 7.充当礼单 8.替人介绍 三、设计制作名片的注意事项 （一）规格 9cm×5.5cm，10cm×6cm。 （二）材质 耐折、耐磨、美观、大方、便宜的卡片纸 （三）色彩图案 米白、米黄、浅蓝、浅灰 （四）文字版式 横式、竖式 （五）名片的内容 1.社交名片 2.公务名片 3.集体名片 第二节 名片的礼仪 一、名片的携带 （一）足量适用 （二）完好无损 （三）放置到位 专用的名片夹 二、名片的递送 （一）把握时机 交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿时是递上名片的最佳时机 （二）讲究顺序 由尊而卑或者由近而远地按顺时针方向依次进行 （三）先打招呼 （四）表现谦恭 郑重其事，面含笑意，以双手或右手持握名片，并且将名片正面面对对方。 三、名片的接受 （一）专心致志 （二）认真阅读 名片告白：偷偷告诉您，实际上，如果您拿到名片后，能看一下名片，默念一下我主人的名字及名片上的内容，我的主人会有一种受重视的满足感，你们的友情也就有可能迅速“升温”了。 （三）精心存放 （四）有来有往 四、名片的索取 （一）互换法 （二）暗示法 五、名片的管理 （一）详尽记录便于回忆的细节 （二）对名片进行分类管理 （三）养成经常翻看名片的习惯 （四）定期对名片进行清理 自我检测项目： 1. 谈谈名片在现代社会人际交往中的重要性和具体用途。 2.名片的制作需要注意哪些具体的方面？ 3. 递送名片有哪些礼仪规范？你在日常生活中都做到了吗？ 4.接受名片有哪些礼仪规范？你在日常生活中还有什么地方没有做到位？ 5.你在日常生活和工作中有过索取名片的经历吗？结果如何？ 6.名片的管理要做哪些工作？