企业管理概论 教学课件 作者 王素梅 张兴福 第三章 企 业 管 理 环 境.pptVIP

3.5　企业文化 (1)营造先进的企业价值观　企业价值观是企业文化的核心，它是企业生存与发展的指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定基础。(2)孕育个性鲜明的企业精神　企业精神是企业价值观的核心。(3)发扬集体主义精神及艰苦创业精神　发扬集体主义精神及艰苦创业精神是中华民族的优良传统。(4)树立优秀的企业形象　企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象，是企业文化的外显形态。(5)重视树立典型和榜样　先进人物是企业价值观念体系的人格化，是企业精神的集中体现。(6)重视企业民主建设　只有在民主的氛围中，企业员工才能真正感受到自己被尊重、被理解、被关心、被爱护。 3.5　企业文化 2.影响企业文化建设的因素影响企业文化建设的因素主要来自两个方面，一是来自于企业外部环境中的因素，另一个是来自于企业内部的因素。(1)影响企业文化建设的外部因素　在企业外部环境中有许多因素影响着企业行为方式和职工思想观念。1)民族文化。2)政治文化。3)市场经济文化。(2)影响企业文化建设的内部因素1)人员素质。2)管理体制。3)物质条件。 3.5　企业文化 企业文化建设要求系统、全面地分析其内、外各种影响因素，从中提出问题，分析原因，设定目标，制定方案，采取一整套切实可行的措施，并精心组织实施，才能取得成效。3.企业文化建设的原则建设具有中国特色的社会主义企业文化，应坚持的基本原则是：根据中国国情，结合企业实际，坚持党的基本理论、基本路线、基本方针和基本政策，学习和借鉴西方发达国家企业文化建设的成功经验和方法，继承和发扬我国企业文化建设的优良传统和作风，以企业改革为动力，紧紧依靠企业全体员工，常抓不懈，开拓创新，创建与社会主义市场经济发展要求相适应的现代企业文化。企业文化建设除了坚持上述基本原则外，还应遵循以下几项一般原则： 3.5　企业文化 (1)共识原则　要求企业文化建设要尊重企业全体员工的意愿，在培育企业精神、确立价值观念、制定企业经营战略时，都必须以企业全体员工的共同意志为基本出发点，并通过企业领导者对企业全体员工的正确引导和采取科学有效的工作方法，求得统一的认识。(2)发展原则　要求企业文化建设要用发展的观点去分析和论证企业的一切活动。(3)卓越原则　要求企业文化建设要在企业已取得成就的基础上，永远有新的起点和新的目标。(4)效益原则　要求企业文化建设始终贯穿一根红线，即保证企业的生产经营活动能够不断地提高经济效益、生态效益和社会效益。 3.5　企业文化 4.企业文化建设的一般性方法企业文化建设的方法，是指符合人们的思想、情感和行动活动规律的一整套科学方法。主要有以下六种：(1)舆论宣传、说服教育　企业文化建设应借助于舆论宣传的力量，充分利用各种现代宣传媒体，如电视、电台、报纸和杂志等，大力宣传企业文化的内容、功能和作用，宣传本企业的先进个人和先进集体的先进事迹，对企业全体员工进行精神动员和说理教育，在企业中造成一种人人学习企业文化理论，人人实践企业精神的奋发向上的良好风气。1)要尊重人格，消除“不平等感”。2)要下大功夫，提高企业宣传工作者的素质。 3.5　企业文化 3)要坚持实事求是，坚持以正面教育为主的原则和科学方法，表扬批评并用，但以表扬为主。4)要说服被教育者摆正位置，学会思考，服从真理，自觉与社会心理相容。只有这样，舆论宣传、说服教育才能见实效。(2)注重激励、鼓舞教育　即采用各种手段和方法，激励企业员工的工作热情，鼓舞他们奋发向上的精神，创造使他们能较充分发挥自己的聪明才智，提高工作效率和服务质量，以实现预定的工作目标的环境和条件。1)目标激励。2)奖励激励。3)进取激励。 3.5　企业文化 4)组织激励。5)宣泄激励。(3)关怀体贴、情感教育 “情感”是指具有共同理想、共同目标的同志情感。1)要热爱职工，这是前提。2)要经常深入职工，深入现场，密切联系群众，这是关键。3)要关心职工疾苦，帮助他们解决实际困难，这是基础。4)要尊重、信任职工，寻求思想教育、情感沟通的“共鸣点”。5)要支持广大企业员工，善于发现他们的“闪光点”。6)要正确对待曾犯过错误、受过处罚的员工，充分发挥他们的积极作用。 3.5　企业文化 (4)典型启迪、榜样教育　企业文化建设要通过抓典型、树榜样，发挥先进典型的示范、启迪作用。1)善于发现典型。2)要积极培养、引导典型。3)宣传典型既要大张旗鼓，又要实事求是。4)要教育人们正确认识和对待典型。(5)寓教于乐，形象教育　开展丰富多彩、生动活泼的各项活动是对企业员工特别是对青年员工进行企业文化教育的重要方法之一，也是避免枯燥、单调、空洞说教的一种有效方法。1)把企业的文体娱乐活动变成为一种有目的、有计划、有组织的经常