对民航飞机维修企业生产运作管理系统的再认识_刘瑞新.pdfVIP

坛 BU SINE SS R E SEA RCH ·F O RUM Forum 对民航飞机维修企业生产运作 管理系统的再认识 文／刘瑞新 生产运作管理概述 c. 成本管理——如何才能使产品的价格为顾客所接受，同时 为企业带来合理的利润； 对生产管理进行系统的研究，最早可追溯到泰勒及其 《科学 d.资源要素管理——设备管理，物料管理以及人力资源管理。 管理原理》。出于对提高生产效率方法的探索，泰勒对生产企业 由此可以得出结论，生产运作管理的内容即就是质量管理、 内，工人们的工作行为进行了大量的实证研究，为了确定工人 进度管理、成本管理和资源要素管理四个方面以及它们的综合。 “一天合理的工作量”，并依此来寻求做任何特定工作的最佳方法， 其中，在资源要素管理中，人力资源管理的地位正越来越多的受 泰勒在研究中广泛地应用了时间研究和动作研究。当时，生产管 到人们的重视。这一点也是可以理解的，因为，无论是质量管理 理的目标就是为了提高生产效率，而泰勒的研究及 《科学管理原 还是进度管理、成本管理或者说设备管理等，最终的管理效果都 理》的提出和推广，使当时的生产管理从经验管理走向了科学管 有赖于人的劳动技能和工作态度以及劳动者受激励的程度，因 理，从而极大地提高了生产效率。其研究成果对生产管理学的研 此，对人的管理更应受到管理层的重视。 究起到了划时代的促进作用。 不同的企业，在不同的时期，生产运作管理的目标侧重点也 当代生产运作管理研究的对象，已不仅仅局限在有形产品的 应有所不同。例如，对于生产型企业，当其产品处于激烈的市场 生产企业内，而是已扩展到各种各样的社会组织之中。这些社会 竞争中时，则其生产运作管理的重心应该倾向于质量管理和成本 组织所具有的一个共同特点就是：可以提供任何一个个人所不能 管理；而对于服务性的企业，如飞机维修企业，其生产运管理的 及的产品及服务。然而，纷繁复杂的组织形式，又常常使人们对 着重点则倾向于进度管理和质量管理。而在目前航空运输业竞争 其生产运作管理的内容产生迷茫：对于不同类型的企业，如生产 程度日益加剧的大环境下，民航飞机维修企业在成本控制方面的 型企业、服务型企业、或者说高科技企业等等，这些企业生产管 压力也已经有逐步增加的趋势，因此，成本管理也已经开始引起 理的内容到底有什么不同，又有什么共性？或者说，对于不同的 管理层的重视。 企业，其生产管理的内容到底是什么，以及如何管理？要解释清 在国内，民航飞机维修企业还属于比较新行业，其生产运作 楚这些问题，就必须对生产运作管理做出全面的定义。 管理虽然已形成自己的特点，但在许多方面还有待于进一步的完 首先，从生产运作管理的目标来看，其目标是：在需要的时 善和改进。比如，在生产进度管理和成本管理方面，我们就还有 候，以适宜的价格，向顾客提供适当质量的产品和服务。其次， 许多潜力可挖。为了提高企业的竞争力，以适应日益激烈的市场 就生产运作管理的内容来看，生产运作管理需要解决如下四个基 竞争环境，迎接WTO 的挑战，我国的民航飞机维修企业必须加强 本问题。 对生产管理方法的研究，以便找到适合企业特点的、能够对生产 a. 质量管理——如何保证和提高产品质量的问题； 进行有效控制的和高效率的生产管理方法和系统。 进度管理——如何保证适时适量地将产品投放市场的问 下面以广州飞机维修工程有限公司 （ ）为例，展 b. GAMECO 题； 开本文讨论。 76 76 BBUUSSI