核心价值观决定核心竞争力.pdfVIP

案 例 -5方 法 核心价值观)夹定核心竞争力 口 郑 汉 2000年以来，全国都市报进入爆发 件的打分制度为例，在每天下午的谈版 助，读者为读者提供帮助的版面。总之， 性发展，到现在，都市报的竞争已经从新 会上，本地新闻中心的领导、部主任和 报纸所做的一切就是为了让 “用户”满 闻竞争发展到品牌竞争与价值观竞争。 编辑们会对当天见报的稿子进行评点， 意，而用户的满意度是建立在感受之上 经过近十年的快速发展，两年前，《都市 包括稿子的社会效益等在内的以市场竞 的，感受越愉悦，忠诚度就越高。 快报》正式提出自己的核心价值观—— 争力为惟一标准给稿子打分，分数直接 建立新媒体思维，整合媒体资源 生活因温暖而美好。这个核心价值观的 和记者收入挂钩。记者的稿子就是一份 内涵，就是以一份具有现代感的报纸为 产品，给稿子打分是根据受众的喜好程 在 “人人记者”时代，新媒体已经强 读者传递生活的信心，让人们因相互关 度来决定的，受众的喜好程度大小就是 烈地改变了人们的生活习惯和消费方式， 爱而感受到生活的温暖和美好，其时代 产品竞争力大小。几年来，这个打分制 对传统媒体来说，建立新媒体思维，改变 基础就是 “科学发展，共建和谐”与社会 度已经对 《都市快报》的发展和记者的 看世界的视角，已是当务之急。 主义核心价值体系。《都市快报》正是以 写稿方向产生重大影响，也使 《都市快 1．运用新技术，让受众参与内容创造。 此核心价值观为精神力量落实到具体的 报》做到了在浙江报业市场读者阅读率 《都市快报》在全国首创 “QQ(MSN) 办报工作中，并产生较为强大的创造力 第一的地位。但要求新闻 “产品”有市 网上聊… 寻‘找每天最有意思的照片”等 和凝聚力。 场竞争力并不是新闻的商品化，也不是 直接将网络技术和数码技术用于平面媒 让等价交换等经济法则取代新闻规律而 体的采编工作，实现传统媒体与新媒体 确立市场竞争优势 支配新闻领域。 技术的对接。读者全方位参与到新闻内 媒体只有不断发展壮大自己，才有 只有将新闻作为一种特殊的精神产 容的制作中，在阅读 《都市快报》时，读 履行社会责任的底气。而媒体独特的核 品来对待，新闻才有持久的生命力。产品 者经常能享受到自己的劳动成果。来自 心价值观将决定独特的 产“品”观，并由 越有生命力，受众的忠诚度就越高。 网友、读者提供的照片等内容已成为报 此形成独特的市场竞争优势。 2．视 “读者”为 “用户”。 纸版面的重要组成部分，报纸头条也经 从浙江范围而言，发展到今天，都市 “用户”可以自由选择产品和产品提 常会来自读者或网友。目前 报的主要任务已从抢占市场转为强化读 供者。报纸如果没有以用户为核心的服 新闻热线及热线QQ(MSN)外，还有财 者的忠诚度。培养读者的忠诚度，就是要 务理念，就会最终失去市场。 经、教育、健康、文娱、体育、副刊、省 形成他们的阅读依赖，而读者的阅读依 用户总是喜欢有增值内容的产品， 内、国际、国内部等 12条读者沟通通道 ， 赖相当程度上取决于报纸新闻的质量。 报纸就得不懈地去追寻新闻产品的附加 几乎各采编部门均有互动平台。网络技 对 《都市快报》来说，培养读者的阅读依 值。在 《都市快报》看来，新闻产品的附 术已经成为