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QC 小组活动成果报告的整理 一、整理成果报告的作用 1. 汇报、发表与交流小组活动成果。 QC 小组是全员参与质量管理活动一种有效的形式。为了在 一个组织中广泛地开展QC 小组活动，让还没有参加QC 小组活 动的员工也能积极参加到QC 小组活动中来，不能只靠一般性的 培训、宣传、教育。还应该通过已开展活动并取得成果的QC 小 组现身说法，让大家具体地看到开展QC 小组活动并不难，以及 开展活动并取得成果的乐趣，使未开展活动的员工产生跃跃欲试 的愿望。这就需要那些开展活动并取得成果的QC 小组把自己的 活动和成果反映在报告中，便于交流和发表。通过交流，使参与 者更加具体化、形象化，起到样板引路的作用。 2. 提高小组成员科学总结活动成果的能力。 QC 小组成员在讨论总结活动成果时，常常是你一言我一语， 想到哪里，说道哪里，说多少算多少，不能做到条理化、系统化、 科学化的总结。而在整理成果报告过程中，大家就必须梳理思路， 设法把自己的活动过程一步一步地描述清楚，既不漏掉有用的数 据、事实和方法，还能使取得的成果让大家信服。真要做到这些， 真的不容易。通过整理QC 小组活动成果报告，可以提高小组成 员科学总结成果的能力，逐步养成系统、科学的思维习惯和行为 习惯。 二、整理成果报告的方法 1. QC 小组全体成员开会总结。 整理成果报告是QC 小组全体成员的事情，是小组活动的真 实写照，不是靠哪一位“秀才”编出来的。应该有QC 小组长组 织全体成员开会，让大家一起回顾本次课题活动的全体过程，一 步一步地分析总结活动中的成功经验和存在的不足。总结会上应 确定整理成果报告的分工，如谁执笔，由谁负责收集、整理哪方 面的材料，何时交给执笔人，以及下次开会集体听取并修改成果 报告初稿的时间和方式等。 2. 分工整理成果报告文稿。 QC 小组成员按照总结会议上的分工，分别收集、整理小组 活动的原始记录和资料。然后将这些整理好有关资料，包括数据 表和运用的方法（包括其图示）按时交给执笔人。再由执笔人根 据总结会上大家的意见、体会，以及相关资料，按照QC 小组的 活动程序整理成果报告，形成初稿。 3. 讨论、修改、定稿。 成果报告初稿完成后，由QC 小组成员审查，也可以说小组 全体成员是该课题成果报告的第一听众和评审者。大家对报告进 行充分的讨论，提出修改意见。最后由组长和执笔人共同归纳、 总结、修改、补充、完善，完成本课题成果报告的定稿工作。 三、整理成果报告应注意的事项 1. 成果报告的形式。 整理出的QC 小组活动成果报告的表现形式，可以根据实际 需要，采用最简单的所谓“一张纸”的形式，或者较详细些的“几 张纸”的形式。“一张纸”的报告形式，既便于交流又便于保存。 这种要求是从企业内部交流与管理的实际需要出发的。所谓“几 张纸”的报告形式，是全国、行业发表交流时普遍采用的。 2. 整理成果报告应注意的问题。 1）应严格按QC 小组活动程序进行整理。 QC 小组活动程序不是杜撰出来的，而是通过对实践经验加 以总结提炼出来的，又经过QC 小组活动实践证明了是行之有效 的，可以让小组活动时少走弯路、甚至不走弯路，提高工作效率。 按程序总结出来的成果报告，会有较强的逻辑性，一环扣一环地 把整个活动过程交代清楚，让人感到顺理成章，具有说服力，从 而使其它的小组也能从中受到启发。 2 ）要重点突出。 整理成果报告时，不要每个步骤用同样的笔墨平铺直叙，应 该突出重点，体现出本次课题活动的特点。就是要把小组成员在 本次活动中下功夫最大的、最能表现出小组成员协作努力和创造 精神的部分，多用些笔墨，较充分地反映在成果报告中。这样可 以将成果报告的内容整理得简明、生动、充实，可为其他的小组 提供借鉴。 3 ）要条理清楚、简明扼要。 成果报告要以图、表、数据为主，配以少量的文字说明来表 达，尽量做到标题化、图表化、数据化，以便使成果报告清晰、 醒目。这里所说的数据指必要的、有用的数据，并不是数据越多 越好；图表指的是反映必要数据和方法的图表，而不是为了美观 而增加的图画。提醒小组成员，千万不要把成果报告整理成发表 人的演讲稿，这样影响交流效果。 4 ）要尽量不用专业技术性很强的名词术语。 整理成果报告的一个目的就是为了发表与交流，以便互相学 习。在许多情况下，QC 小组成果并不是在同行之间交流的。专 业技术性很强的名词术语频繁