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头脑风暴(Brainstorming) 脑力风暴-简介 头脑风暴(Brainstorming) ： 头脑风暴法又称智力激励法，是现代创造学奠基人美国奥斯 本提出的，是一种创造能力的集体训练法。它把一个组的全体成 员都组织在一起，使每个成员都毫无顾忌地发表自己的观念，既 不怕别人的讥讽，也不怕别人的批评和指责。 头脑风暴的特点是让与会者敞开思想，使各种设想在相互碰撞 中激起脑海的创造性风暴，其可分为直接头脑风暴和质疑头脑风 暴法。前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性，产生尽 可能多的设想的方法；后者则是对前者提出的设想，方案逐一质 疑，发行其现实可行性的方法。这是一种集体开发创造性思维的 方法。 脑力风暴 主持人 引导员 组织成员 小组成员 专家小组 会前准备 确定目标 进行分组 活动程序 选派引导员 开始分组活动 活动成果总结 名词解释1 • 现行(As Is) - 任一企业、流程或功能实际运作之绩效水平 • 应该(Should Be) - 企业妥善运用现有资源所能达到的绩效水平 • 可能(Could Be) - 竞争者或其他执行相似流程之公司所能达到的最 佳水平为达此一绩效水平，通常必须策略性增加 新资源 • 问题点(Issues ) - 任何可以改善的问题、缺失或机会(遗漏、不必 要/没有价值或表现不佳的步骤) 名词解释2 结构式： 使用此法时，群体的每一位成员必须轮流发言或放弃发言，直到下一轮为止。 如此往往可以强迫生性内向的成员发言，但也可能带来某种程度的压力。 非结构式： 使用此法时，群体成员自由发言提供改善建议。虽然旨在创造自由轻松的气氛 ，但也有形成少数人主导发言的风险。 MECE 原则： 〈MECE〉就是﹝Mutually Exclusive Collectively Exhaustive ﹞的简称，直 接翻译就是「互不重复，在整体的集合上没有遗漏」的意思。 会前准备  白板笔（黑色，红色）、海报纸、布告板、名牌架、编号牌、纸  点心、糖果、矿泉水、纸杯、茶包、咖啡包  现场一台笔记本电脑  准备会议议程（PowerPoint制作）、参加人员表单  麦克风  麦克风使用的电池  投影笔准备  派车确认 确定目标 了解现况，设定有挑战性的目标且目标需量化 进行分组 按主题的性质进行分组讨论 例如：AB提升产能25000吨为主题进行分组 A组：备浆段 B组：纸机段 该范例是按制程进行分组 C组：涂布段 D组：整理段 引导员的角