企业人性化管理制度化管理企业人性化管理论文.pdfVIP

《经济师》2011 年第5 期 ●人力资源开发 摘 要：人性化管理作为一种现代企业管 理方式，相对于其他各种类型的管理方式而 言，是一种根本性的超越，是更高层次的管理 方式。文章总结了人性化管理理论与科学管 理理论的区别，并分别从企业管理方式、企业 刍 议 企 业 人 性 化 管 理 管理决策和信息、企业生产管理和企业人力资 源管理等方面，探讨如何实施人性化管理，真 正实现员工的自主发展，使企业与员工实现双 赢。 ●李丽霞 关键词：现代企业管理 人性化管理 制 度化管理 基础上发展起来的一种新的管理模式，它的理 力，成为改善个人和企业绩效的一种方式。 中图分类号：F243 文献标识码：A 念因为反映了人力资源是第一资源的社会现 最后，文化管理。文化管理是人性化管理 文章编号：1004- 4914（2011）05- 211- 02 实，因而更具有先进性；但它的运作条件比之 的最高层次，它通过企业文化培育、管理文化 科学管理也更为严格。尽管人性化管理是所有 模式的推进，使员工形成共同的价值观和共同 人性化管理是当代企业管理的主流，也是 企业管理都必须遵循的一种时代潮流，但不同 的行为规范。这一人性化管理形式，是行为科 未来企业管理发展的方向,相对于其他各种类 企业在实施过程中，还应理论联系实际，根据 学的发展和继续，但决不是行为科学的简单重 型的管理方式而言，是一种根本性的超越，是 本企业的具体情况，选择一种主导管理方式。 复。文化管理充分发挥文化覆盖人的心理、生 更高层的管理方式。人性化管理认为人性是管 二、企业人性化观念的东西只有通过实践 理、人的现状与历史，把以人为中心的管理思 理的出发点，管理应关心人，爱护人，并把这种 才能转化为现实 想全面地显示出来。文化是一整套由一定的 尊重和关爱细化成管理实践中的细枝末节。人 任何一种科学理论只有转化为现实才能 集体共享的理想、价值观和行为准则形成的， 性化管理的全部内涵并不仅是发现人性、挖掘 实现其价值。企业人性化管理模式的价值意 使个人行为能为集体所接受的共同标准、规 人性，而是在管理实践中尊重人性、体现人性、 蕴正是通过它的技术层面的支持得以付诸实 范、模式的整合。用美国文化学者露丝·本尼迪 以一切从人性考虑的姿态来看待管理，使人在 践，在企业管理活动中产生效力，获得“经济证 克特的话来说，文化会形成一种并不必然是其 管理中的主体地位得到最大程度的张扬。一个 明”，从而达到“科学的形态”。价值和技术、目 他社会形态都有的独特意图。20 世纪80 年代 企业要想在激烈的竞争中获得成功，立于不败 的和手段的紧密结合构成了完整、统一的人性 兴起的企业文化管理热潮足以为证。文化概念 之地，除了其本身具有雄厚的财力和人力资本 化管理。任何企图割裂这两者关系、厚此薄彼、 具有差异性，企业管理中所谓的文化，一般是 外，关键在于内部的管理，作为企业的中高层 顾此失彼的做法都是不可取的。以上从价值层 指系统的人生观、价值观和行为准则以及使个 管理者，必须根据企业的实际情况制定出一系 面上阐述了人性化管理的内涵和特点，那么从 人行为能为集体所接受的共同标准、规范和模 列合理的企业管理制度，尤其是对员工的管 技术层面上看，企业的人性化管理在具体的管 式的总和。企业文化是以企业整体价值观为核 理。企业的兴旺发达，归根结底是要维系在广 理实践中是如何实施的呢？如何将观念上的人 心的行为规范的总和，包括企业形象、规章制 大员工身上，只有通过对员工的尊重、关怀、信 性化管理落实到现实的管理活动中呢？ 度、行为准则、经营理念、道德规范、文化生活、 任和理解等才能充分挖掘和发挥员工身上的 1.企业管理方