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项目七 组织与服务会议任务一 筹备会议 子任务一 安排会议议程和日程 工作情景 （总经理办公室）陈娴：“小宁，从今天起，我们办公室的中心工作就是筹备十二月底的集团一年一度的业务恳谈会。届时，公司将邀请商贸、旅游、保险、房地产、教育各界合作公司的高层管理人员出席，人数估计达100余人。上午10点钟，总经理要在公司大会议室召开办公会议，你跟我一起参加，听听领导的具体布置。” 子任务一 安排会议议程和日程 （公司会议室）李恒寿总经理：“现在开会。李主任，请你检查一下出席人数。”陈娴站起来，数了一下，有资格参加总经理办公会议的17人全部到会。她向李总汇报应到会议人员全部到齐，李总郑重地站起来说： “各位，董事会已明确支持这次业务恳谈会的召开，并批准专款30万元作为会务经费。这次业务恳谈会的召开对公司明年的业务发展至关重要。 子任务一 安排会议议程和日程 我们既要巩固老客户，又要认识新朋友。今天请大家来，主要是想确定会议筹备方面的具体事宜，包括会期、地点、邀请人员、议程和日程等。根据前天预备会议的决定，我在这里明确会议筹备的几件事项：一、整个会议筹备事项由办公室主任陈娴负责；二、会期3天，从12月26日至28日；三、地点选择，我的意见是走出去广州市区，到周边地区选择一处与我们有合作关系的风景区；四、邀请人员，主要是合作公司的经理或其他重要高层管理人员，此外我看还可邀请业务发展良好的一些潜在客户。 子任务一 安排会议议程和日程 我们尽量不要把会议开成目的太过明显的生意谈判会，而是带有一定的研讨性质，所以想邀请各界的一些专业人士，做几场讲座，让与会者能畅所欲言，这对我们公司的发展有益；五、请各部门及分公司经理提出议题和拟邀请人员的姓名、职务和单位，便于办公室制发会议邀请函，再统一编制议程和日程。” 子任务一 安排会议议程和日程 因为有预备会议的布置，不一会，各位经理已经向陈娴主任交上来拟邀请人员名单、职务和单位，拟定的议题，还有其他方面的一些建议。宁俐一一整理好，散会后，与李主任一同回到办公室。 子任务一 安排会议议程和日程 陈娴：“各位，任务已经很明确了，一是选择地点并布置会场；二是制发会议邀请函；三是拟定会议的议程和日程。目前收集到的议题，主要有：一、公布公司为进一步促进商贸合作而制定的优惠措施；二、宣读旅游合作的原则及利润分成的意见书；三、公布响应中央关于调整房产价格政策的具体措施；四、关于教育培训方面政策的发言；五、明年公司利润的总体目标分析。以上这些任务，需要我们办公室每位同仁齐心协力，共同完成。这里先拜托大家了。” 子任务一 安排会议议程和日程 技能实训 根据李总和主任的安排，参照必备知识，与宁俐一同拟出这份邀请函的正文并附回执和会议议程。 评价参考 1．邀请函正文简洁明了，目的表达准确。（30℅） 2．事项交待完整清晰。（30℅） 3．回执制作合乎要求，议程安排合理。（40℅） 子任务二 选择和布置会场 工作情景 （总经理办公室）陈娴：“小宁，业务恳谈会的地点选择有没有进展？”宁俐：“主任，会场可选的真够多的，我打了市郊的几处风景区客服电话，不到一天，就很快送来了相关资料。我整理了一下，你看，共有3处可供选择。” 子任务二 选择和布置会场 子任务二 选择和布置会场 2号：从化飞鸿度假山庄 环境：远离都市，依山傍水，风景清幽，AAA风景区。 交通：距市区2小时车程。 设备：配置齐全，有数间大小不同的会议室，住宿标准间每晚300元，价格适中，食宿方便。 经验：有多次大中型会议接待经验，与我公司已合作过2次。 缺点：市区去从化的道路近期正在维修，行走不便。 子任务二 选择和布置会场 3号：增城万花山庄 环境：远离都市，依山傍水，风景清幽，AA风景区。 交通：距市区3小时车程。 设备：配置齐全，有数间大小不同的会议室，住宿标准间每晚100元，价格便宜，食宿方便。 经验：有多次中型会议接待经验，与我公司已合作过1次。 缺点：距市区较远，山庄客房略显陈旧，卫生标准需作强调。 子任务二 选择和布置会场 陈娴：“看来这3家各有特色，我想最好做一次实地考察再作决定，不过时间也就在这几天了。小宁，明天我们一起去吧。如果选中合适的，回来请李总拍板后，尽快签订合同。”宁俐：“好的。” 子任务二 选择和布置会场 技能实训 参照必备知识，比较这三处会场，说说宁俐与李主任再作 进一步考察时，应从哪些方面入手，并制定出书面合同。 评价参考 1．对会场交通、环境和设备再作详细考察，检查全面。（25℅） 2．对会场相关服务设施作具体考察。（25℅） 3．制定出与某一风景区的书面合同。（50℅） 子任务三 邀请嘉宾和媒体 工作情景 （总经理办公室）李总：“陈主任，你们