打印机设置问题处理手册v.docVIP

问题处理手册 V1.0.1 版本号 编写人 时间 V1.0.1 陈柳氿、王小华、刘文超 2014.03.08 V1.0.2 王小华、刘文超 2014.03.09 一、打印机设置 （Epson打印机设置先进行第14页操作） 现阶段，各卫生院打印机设置已基本到位，但基层卫生室打印机设置仍然存在很多问题，由于卫生室数目众多，所以相关设置不能做到一一解决，现将问题最多的相关设置步骤记录如下： 发票打印出多联问题。 开始菜单—设备和打印机，右键打开。 Win7系统在如下界面，上边栏有如下功能点。 XP系统在空白处右键点击选择“服务器属性”。 击“服务器属性”出现下图界面。XP系统界面一样。 勾选 “创建新表单”，按下图格式进行设置，最后点击“保存表单”。 右键系统图标，点击属性 点击“打开文件位置”。 打开表格设计器。 输入账号密码，进入表格编辑界面。（账号密码各卫生院管理员单独找我要。） 打开门诊收据模板。（路径：..\芜湖市基层医疗一体化信息系统\Template\PRT\PAO） (10)点击“文件” 点击 “打印设置” (11)按如下步骤操作。 （12）设置日结账表，步骤如上。路径（.. \芜湖市基层医疗一体化信息系统\Template\TRAN\FI\结帐\收费员门诊收费日结表.KFT） 附表 路径（.. \芜湖市基层医疗一体化信息系统\Template\TRAN\FI\结帐\收费员门诊收费日结表(附表).KFT）： 分类记账汇总表 路径（.. \芜湖市基层医疗一体化信息系统\Template\TRAN\FI\结帐\门诊收费员日明细结算单.KFT） 纸张设置结束。 模板微调： 收据微调（调整前建议：将要调整模板备份在别处，防止调整到没办法使用，没有备份的情况就在别的电脑上面的系统安装文件中找到该模板拷到缺失电脑）： 右键点击，选中显示网格： 更新后的系统模板打开后不会显示行标题、列标题，进行打开行列标题设置： 下一步操作： 模板微调前设置完毕。 常出现问题： 右边联超过100的数值只显示后两位，调整方式，将红线处的网格线网左边稍微拖动1毫米左右的距离就可以： 收据打印大于收据大小，第一张收据未打印完打印在下一张收据上； 调整方式：将下图中红色线慢慢上拖到与蓝色线重合，一般情况下问题基本解决。 收据姓名栏第三个字只打印出一半，注意：两条坐标线调的时候只需要动一点点就可以了： 最后注意：在调整结束之后，网格线一定要去掉，右键点击，将网格线去掉，最后保存模板。 Epson打印机设置（XP系统设置）： 打印机设置界面，右键添加打印机： 下一步操作： 下一步操作： 下一步操作，厂商选择Epson，打印机选择LQ-1600K： 设置为默认打印机： 完成之后再进行第二页操作。 二、门诊常遇问题 三、住院常遇问题 1