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心理咨询案例:焦虑与自尊心有关
我碰到过一个来访者,她很有意思。
我认为她是一个充满了焦虑的人。但她的这种焦虑不像其他人那样,类似于什么洁癖啊噩梦啊之类的东西,在她身上并看不到。她的焦虑在于,她正面临一个新岗位的竞争。
她今年29岁,人挺风趣,工作努力,也有个很和睦的家庭。她在财政部门工作,是一名客户经理。客户们都喜欢她热心且友好的工作态度,平时也喜欢和她聊天。她在办公室里的人际关系也不错,是大家眼中最受欢迎最有人缘的人。
前几天有同事悄悄告诉她,总公司现在有个职位很适合她,待遇好,离家近,薪水高,职位又体面。不过正因为待遇不错,所以竞争者也很多,办公室里许多人都盯着这个职位。其中有一个小伙子,刚来工作几年,虽然没什么经验,但却活力十足,是大家眼中的开心果。他对那个职位也很有兴趣,而且已经放出话去,那个职位就适合他这样的阳光青年,所以他志在必得。
实际上我这个来访者已经因为单位离家太远的问题苦恼了很久。现在有这样一个机会,她自然是求之不得。经过打探,所有的竞选者似乎都处在同一个起跑线上,也没有谁就一定比谁高很多。包括那个自信满满的小伙子,也只是初步在人事部门有了一个好意向而已。
但让她很难受的是,她是一个不太喜欢竞争的人。或者说,她非常不喜欢打扮得整整齐齐地坐在人事部门面前历数自己的优秀。如果可能,她更愿意让成绩说话。当然,她的成绩和履历的确是顶呱呱,可现在的社会如果不擅表达,谁有那个耐心去一点点地翻看你原来的成绩与表现?就算看了,多半也会落下个不擅言辞的话柄。实际上,她可以很好地和客户沟通,但却非常不擅长推销自己。她认为那些企图证明自己某方面工作很出色的人,其实那方面的工作实际上都做得很烂。
她曾经设想过,要是自己坐在那些人事部门的主考官面前会怎么样,结果是自己把自己吓得脸刷白。“那太可怕了。他们都盯着我,而我会像个蹩脚的小贩那样傻笑。”她这样告诉我。
在这里,她所面临的“焦虑”就很特殊,它同一个人的自尊有关。
其实她恐惧的只是在人前推销自己,但其外在表现却是,她无法想象和主考官有关的那些事。进而,她开始贬损自己的价值和尊严:我真可以适合那份职位吗?像我这样抛头露面去推销自己,和自吹自擂又有什么区别?从小到大,妈妈和姐姐可都从来不曾这样啊。我和她们不一样,是不是表示我很特殊?我又做错了什么?……
这些焦虑让她很难看清自己内心真正恐惧的是什么,于是也就无法迎难而上,去克服自己的焦虑。
而面对焦虑,这种“直面”的态度,其实最为重要。而逃避,却是看似合理其实却最为有害的反应。努力逃避那些如同导火索一样的事情,反而会加重焦虑。因为逃避其实是一种暗示:那种情况下我肯定是焦虑,那是一种怯懦的表现,我的生活会因此而一团糟……
假如一个人害怕或是不喜欢去超市,那他应该尝试着逐步锻炼自己,而锻炼的第一步就是在想到这个问题时尽量放松。我的这名来访者也一样,她在面试前的那个晚上做了充分的放松:她用最喜欢的精油做了按摩,睡了个好觉,然后把所有想说的话全写在了纸上。当面试的时候,她对面试官直言相告:因为不擅长面试,所以她非常紧张,不过这并不影响她把这个职位干好。实际上,她已经做得很好了,说着她拿出了自己之前的业绩单。
最终她的一切准备都有了回报:她取得了这份工作,而那个阳光的小伙子落选了。因为他很满足于自己之前和人事部门构建出的好关系,而没有多做准备。
当她告诉我她的焦虑时,我给她的建议是:尽量放松。因为我知道,她自身的能力很强,只是因为巨大的情绪波动而无法体现出她真正的价值。最开始她对此不屑一顾,因为人们都觉得自己懂得该如何去放松。不过这其实是个谬论,除非参加过一些专门的放松学习,否则很多时候我们会因为“放松”而更加焦虑。
我给了她一个办法:
①把脑中正在烦扰自己的事情写下来。控制好呼吸,平静地慢慢地深吸一口气,然后慢慢地吐出去。
②问问自己对这个问题有什么感受。只是去感受,而不要试图去改变——如果焦虑,如果害怕,就由它去吧。只是仔细体会一下这种感受,想想它是不是有颜色,是不是有形状,想想它究竟藏在哪儿……
③问问你自己是怎样考虑这个问题的。我们常常会给自己一个很负面的、对事情进展毫无帮助的想法,现在要尝试着用正面的、积极的想法来代替它。假如以前想“我推销自己是因为自己做得还不够努力,是因为自己还没有优秀到让所有人哑口无言”,那现在就要告诉自己:“现代社会里,推销自己也是一种才能,而且是达成自己目标的必经之路。”
④无论在开始什么行动前,都要给自己留出片刻时间,做做深呼吸。行百里者半九十,实施才是最终目的,之前心理建设的价值都要在这最后一刻来体现。
⑤做需要做的事。在此过程中要照顾好自己的情绪和要求,在完成这件事的过程中继续观察自己的想法和感受。不要单纯为了做事而做事,
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