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系统思考之 五项修炼 请看真假事 且听好了歌 简 介 系统思考之五项修炼（学习软件1.1版 99.1） 学习总览 系统思考 因果关系 系统时空复杂：不明显 不及时 按住葫芦浮起瓢：游蛇不宁Ⅰp62 忽视渐变遭突变：青蛙效应Ⅰp23 反馈模糊学习难 内外一体 鱼与熊掌兼得 就事论事 割裂内外联系 怨天尤人 不见行动反弹 系统结构 为何人异局同 由表及里的五个为什么Ⅱ上130 系统的优化： 摆脱治标解:舍本逐末 欲速不达 探求根本解 系统思考的语言 系统的状态与变化 系统思考的直观语言：因果回路图 系统思考语言的基本词汇 正反馈：不断增强 单向发散 负反馈：目标导向 双向收敛 迟延：因果之时间差 系统思考语言的基本句型：基模 系统思考的高级语言：系统动力学与DANAMO 不成熟的系统动力学：定量功能不足 未能刻划演进 电脑模拟微世界：浓缩时空 扮演角色 心智模式 为什么视而不见:列子的斧头与Godel不完全定理 反思：放慢思考 察觉自我 辩认跳跃式推论：Ⅰp221 Ⅱ上p292 初始判断-定向见闻-加强判断-(*-*-)弄偏成正 所思所言之对照：左手栏右手栏Ⅰp224 所称所行之差距：虚伪？虚愿景？ 兼顾探询与主张：坚信自己深思，详问他人观点 人贵有自知之明-情景企划 五十而知天命 自我超越（续） 开发运用潜意识 潜意识控制熟练事情 有意识专注非常事情 静坐默祷 正意诚心 聚焦背后目标 契合良知价值 团队学习 深度汇谈:互演互观 发现假设 引出热点 超导冷对Ⅰp275 悬挂假设：假设是代理、假设是演员 重视伙伴关系 弱化阶级差异 畅谈汇谈：观测自己的代理和演出 辅导者：保持对话顺畅有效 必要提醒具体示范 习惯性防卫Ⅰp284 沉默以对 伪装信心蒙蔽自我 善用冲突 个人愿景的冲突中建立共同愿景 不同方法的冲突中实现共同愿景 共同愿景 愿景--我要创造… 普罗大众拥有的汽车 随处拨打的电话 直接看见的电脑... 愿景-方向动力-立新破旧行动 恐惧与希望:从负面愿景,到正面愿景 发展个人愿景 探求团队愿景:机构的目标与价值 产业生存之道 愿景融合心路:遵照-投入-奉献Ⅰp251 愿景融合方法:告知-推销-测试-咨商-共创Ⅱ下23 建立的过程重于建立的结果Ⅱ下p39 保持动态愿景Ⅱ下p12 共同愿景的实现 实现愿景的三个层次：愿景-里程碑(阶段性目标)-行动 里程碑的优先顺序 经深度汇谈产生Ⅱ下p60 当前重点 可缓他事 可衡量评判 可努力达到 滚动修正顺序 愿景的夭折及防治 愿景过高-气馁情绪-侵蚀愿景 愿景不正-冲突愿景-无视问题(习惯性防卫:ATP产品成败记Ⅰp287) 重视建立过程以预防问题 优化实现步骤以化解问题 逻辑思维 从自圆其说到共圆所梦 缘起性空 对立统一 转换角度 类比对照 形象直觉 彼岸渡船：从负面否定证明到正面探求构造 两难兼得*:交替得失的过程 彼此兼得的目标 数字故事 数字是描绘世界的精密工具：数字-指标概念与规则假设 数字是人们创造的Ⅱ下p192福特汽车的觉醒 选中何种指标：兼顾关键与方便 关键而不便的软指标常被忽视 用到何等程度：脱离源头越远数字运用越差--官造数字 数字造官 测算精度如何：背后的粗糙、偶然的起伏与蝴蝶效应 数字的异化Ⅱ上p342 数字以其精密而独立于人们，人们创造数字的过程不复记忆.数字就是真理！数字变成科学怪物，反过来祸害一手创造它的人们。 借贷会计系统（→双回路会计） 描绘货币交易的伟大发明：主体、信用、货币三公设 自动勾稽 未能反映交易利润背后的价值观：历史解释不一 未来判断更异 双回路会计Ⅱ上p342 九种系统基模Ⅱ上p178 基模*：基本系统模型的代表 系统思考的基本句型 九种基模 反应迟缓基模 成长上限基模 舍本逐末基模 目标侵蚀基模 未雨绸缪基模 饮鸩止渴基模 共同悲剧基模 恶性竞争基模 两极分化基模 成长上限基模 目标侵蚀基模 状况:舍达标之本 逐降标之末 降低目标即消差距 积极行动终达目标 在越降标越不努力，越不努力越降标的恶性循环中不断降低目标 根本解: 坚持目标优化努力 分段设置目标 未雨绸缪基模 状况：由正反馈前期加速成长；遇负反馈后期由盛转衰 根本解:一线未衰，二线另开 由盛转衰之前 提前投资去衰 饮鸩止渴基模 状况: 现使用立即减缓症状 后遗症越发加重症状 根本解: 暂用“饮酒”争取时间 断酒“寻水”解决问题 两极分化基模 啤酒游戏:不智心态酿成星火大战 啤酒游戏