组织行为学 第三版 程国海 模拟题2答案.docVIP

广东外语外贸大学国际工商管理学院 《组织行为学》考试模拟题参考答案 考核对象： 考试时间：2小时 班级： 学号： 姓名： 成绩： 一、判断题（每题1分，共10分） 1. 苹果电脑公司的企业文化起初为棒球队型，后变为学院型。（是） 2. 职业探索阶段25岁 美国社会心理学家海德尔归因理论1. 权利的来源不包括（D） A. 传统型权威 B. 魅力型权威 C. 法理型权威 D.创新型权威 2. 成就感属于罗克奇价值观中的：（A） A.目的价值观 B.工具价值观 C.其他价值观 D.金钱价值观 3. PAC理论的提出者是：(C) A.霍尔（J. Hall） B.卢夫特（J. Luft） C.伯恩（E. Berne） D.布莱克（R. R. BlAke） 4. 以下四位名人，哪一位是真正的变革型领导：(B) A.曾国藩 B.杰克·韦尔奇 C.希特勒 D.墨索里尼 5. 在决策过程中，力求“稳扎稳打”属于（ D） A.均衡型决策 B.冲动型决策 C.风险型决策 D.谨慎型决策 6. 一个人的主要行为特征是：胆量大，猛干，办事粗枝大叶，易表现出暴发性情绪且抑制较难，其气质类型为：（B） A.多血质 B.胆汁质 C.粘液质 D.抑郁质 7. 根据马斯洛的需要层次论，需要由低到高排序为（A） A. 生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要 B. 生理需要、归属需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要 C. 生理需要、安全需要、尊重需要、归属需要、自我实现需要 D. 生理需要、安全需要、归属需要、自我实现需要、尊重需要 8. 组织发展的主要目标不包括（D） A. 促使企业组织结构和组织任务相配合。 B. 不断解决管理中的问题。 C. 提高企业组织创新能力。 D. 使得组织沟通系统更加有效和灵活。 9. 通常有型组织文化的组织有（） A.房地产广播电视保险公司 追求认可、工作安全、尊敬职业生涯成功方向进取型安全型自由型攀登型1. 什么是职业生涯规划？ 答：职业生涯规划areer Planning）简称生涯规划又叫职业生涯设计是指人职业生涯的主观因素和客观环境分析的基础上确立自己的职业生涯发展目标选择实现这一目标的职业以及制定相应的工作、培训和教育计划并按照一定的时间安排采取必要的行动施。 2. 3. 心理测验应注意哪些具体事项？ 答：（1）心理测验存在局限性。（2）心理测验不够科学。（3）心理测验被非专业人士（4） 心理测验结果的解释不当。 4. 请简述马斯洛的需要层次论。 答：马斯洛（ABraham H. Maslow，1908—1970）的“需要层次论”认为，员工是被一种想满足内在需要的愿望所驱使而行动的。他提出了“需要等级”的概念并指出了五个需要等级：1．生理需要2．安全需要3．归属需要4．尊重需要5．自我实现需要。 四、案例分析题（每题15分，共30分） 1. 固定工资还是佣金制 ?　　王路在读大学时成绩不算突出，老师和同学都没认为他是很有自信和抱负的学生，以为他今后无多大作用。他的专业是日语，毕业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。 ?　　刚上班的头两年，王路的工作虽然兢兢业业，但销售成绩只属一般。可是随着他对业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上升了。到了第三年年底他已列入全公司几十名销售员中头20名了。下一年他很有信心估计自己当属推销员中的冠军了。不过这公司的政策，是不公布每人的销售额，也不鼓励互相比较，所以他还不能说很有把握说自己一定会坐上第一把交椅。去年，王路干得特别出色。尽管定额比前年提高了25%，到了九月初他就完成了这个销售额。根据他的观察，同事中间还没有人完成定额。 ?　　十月中旬，日方销售经理召他去汇报工作。听完他用日语做的汇报后，那日方经理对他格外客气，祝贺他已取得的成绩。在他要走时，那经理对他说：“咱公司要再有几个像你一样的推销明星就好了。”王路只微微一笑，没说什么，不过他心中思忖，这不就意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃，独占鳌头么。今年，公司又把他的定额提高了25%，尽管一开始不如去年顺利，他仍是一马当先，比预计干得要好。他根据经验估计，十月中旬前他准能完成自己的定额。 ?　　可是他觉得自己的心情并不舒畅。最令他烦恼的事，也许莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。 ?