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课程纲要 研究方法概述 实证研究论文的研究过程和写作 实验和准实验的方法 问卷的方法 案例研究论文的研究过程和写作 文献综述论文的研究过程和写作 科学 科学是描述事物的共同普遍性及相互关系，描述一个普遍的通则。 科学是通过观察、调查和试验得到的系统的知识。 科学的核心是理论。 工作满足感是影响工作绩效的原因之一（人际关系学派）？？ 社会科学和自然科学的区别 社会科学研究对象是人或者由人组成的群体，是有自由意志的。结论不能100％ 验证社会科学的理论，需要反复验证，用不同的样本，来自不同行业，不同类型的员工，不同区域，不同部门。 什么是理论？ 构念之间的关系 What， how， why，when，where，who “建设中国特色的社会主义理论” 大理论 中理论（视角） 小理论 什么叫科学研究？ Seek truth and creat knowledge 知识体系做贡献 整合知识和创造知识 研究方法 研究方法是指在研究中发现新现象、新事物，或提出新理论、新观点，揭示事物内在规律的工具和手段。 导入问题 人力资源管理的研究框架 人力资源管理的研究框架 人的因素： 核心特性：语言能力、性格、价值观等，无法更改的，或者难以改变的。 态度和价值观 知识和技能： 需要和动机因素：管理者可以改变环境、薪酬、工作和评估制度等，影响员工对工作的看法，激励员工努力工作，对组织忠诚。 工作环境的因素： 硬件工作环境：灯光、温度、噪音、工作安全等 软件的工作环境：领导风格、监督和授权、组织政策、薪酬、员工关系等。 良好的工作环境可以防止不满，但不一定能提高员工的效率。 工作本身的因素： 技能的多样化（skill Variety ） 工作的完整性/任务同一性（task Identity）： 工作的重要性（task Significance ） 工作主动性（Autonomy ） 成果可见性（反馈性）（Feedback ） 员工工作行为： 绩效 缺勤率 流动率 员工工作满意度 员工忠诚 组织公民行为 破坏生产力行为 人力资源管理措施： 企业战略和人力资源规划 招聘和录用 培训与发展 绩效考评 薪酬 劳动关系 劳动安全和卫生管理 研究问题 是对某一现象或困惑的好奇，陈述了两个变量之间的潜在关系。 通常始于“是什么，为什么，何时，如何？”等问题。 问题的转化 如何将一般问题转化为研究课题 化大为小，化抽象为具体 什么因素会影响员工的工作积极性？ 化问题为研究变量和假设 企业领导行为会不会影响一个企业的创新能力？ 文献回顾 评价自己的问题是否得到回答 找到相关理论 找到更准确的构念，从而改进问题 发现文献不足或者未经检验的命题，彻底改变原有问题。 组织公民行为（OCB）：是一种由员工自由决定的行为，它不包括在员工的正式工作要求中，但这种行为会促进组织的有效运作。 工作满意度：指由于对工作特点进行评估而产生的对工作的态度。 变量 变量指具有可测性的概念，其属性在幅度上和强度上的变化程度可以加以度量。 因果关系的证明 证明X是导致Y的原因。 三方面证据： 有资料显示X和Y是共变的 时间的顺序数据 X改变，Y随之发生 导致Y的原因是因为X不是因为其他因素 自变量：预测变量，是因变量的假定原因。 因变量：结果变量 控制变量对因变量有影响且其影响需要被消除 调节变量：影响自变量和因变量关系的方向、强度的定性或定量的变量。 中介变量：介于自变量和因变量之间的变量。 如何定义一个变量 变量一般是一个抽象概念 转化为可以衡量或者观察的形式。 研究始于变量的操作和衡量。 例， 情绪对工作效率的影响。 什么是好的假设？ 可以证伪的。 理论上的意义－站在巨人的肩膀上 实践上的重要性 简洁 繁衍性：可以推出很多具体的假设 有趣： 研究方法 实证法 － 实验法和准实验法 － 问卷调查法 案例研究法 文献综述法 实证研究的设计与评价 实证研究：用于检验预先建立的研究假设或者命题，如果得到的数据与研究假设的预期一致，就认为假设可以接受；预期不一致，假设遭到拒绝。 验证理论 判断因果关系的方法 实证研究 研究设计－数据收集－数据分析 如果有理论帮助形成假设，进行演绎研究，采用问卷或者实验研究 “承诺升级”的研究，实验研究 如果没有理论可以对你的问题回答，进行归纳研究，采用案例或者其他定性研究方法。 资料收集来源 外界可观察事件作为数据来源 借助测量工具，测量观察对象 测量工具用于可观察的行为 实验法：研究者控制或者操纵自变量