第四章 足不出户 购天下.docVIP

第四章 足不出户 网购天下 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支付帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）、担保交易（淘宝支付宝、百度百付宝、腾讯财付通等的担保交易）、货到付款等。 通过本章的学习，让我们一起畅享网络购物的便捷吧！ 4.1 网络购物市场的发展概况 4.2 一起走进网购的世界 4.3 如何解决制约网购发展的诚信问题 4.4 问卷调查 4.1 网络购物市场的发展概况 2008年以来，受全球金融危机蔓延深化的影响，我国多数行业都遭受了不同程度的冲击，但包括网络零售的电子商务行业发展却一路繁荣，成为金融危机背景下经济增长的一个亮点。 目前，我国网络购物市场发展总体状况良好，网购网民规模持续增大，网购渗透率不断走高，提升潜力较大。但同时，由于各地经济社会发展水平存在较大差异，我国网络购物市场发展的地区差异较为明显。 4.1.1网购用户规模及渗透率 目前，我国网购用户达8788万，规模呈持续快速增长的势头。但网络购物渗透率依然偏低，仅为26%，与发达国家的差距明显。当前，我国网络购物市场发展面临的政策环境宽松，市场主体购买力不断增强、消费信心逐渐恢复，技术支撑能力不断提升，网络购物市场发展的潜力巨大。 网民规模持续扩大，网购人数不断增多 截止2009年6月，我国网民规模已达3.38亿，其中，有8788万网购用户，年增加2459万人，年增幅达38.9%，这一规模较2004年翻了近两番。尽管网购网民随网民总体规模同步增长，但其增幅要小于后者。这是由于，网络购物是较为成熟的应用类型，而大量新增网民网络使用是从娱乐类的应用开始的，商务类应用使用率较低，因此，网络购物网民的增幅相对较缓。 由于我国网民基数庞大，随着新增网民网络使用逐步成熟化，以及网络购物相关服务不断优化，可以预见的是，我国网购网民数量在未来可能会有较大规模的增长。 网络购物渗透率较低，提升的空间和潜力较大 虽然目前我国网络购物用户数量在持续快速增长，但网络购物渗透率较低，与发达国家的差距十分明显。目前，全国网络购物渗透率只有26%，即约每4个网民中有1个网购用户。相比而言，日本和韩国这一比例已经分别达到53.6%和57%，美国的网购渗透率甚至达到70%。我国网络购物渗透率还亟待进一步提高。 然而，目前我国潜在网购人群规模较大，网购渗透率进一步提高的基础较为稳固。随着人们对网络购物的接受度的提高，以及物流支付等配套服务更加完善，我国网络购物渗透率可能会随之有较大的提升，网络购物市场发展的潜力较大。 交流：分组讨论： 1、还有什么因素制约网购用户的增加？ 2、网购用户的多寡对网购市场的影响。 4.1.2网购市场发展的地区差异 由于各地经济社会发展水平存在较大差异，互联网基础设施、电子商务平台、物流和支付等配套服务体系的建设也参差不齐，我国网络购物市场发展的地区差异十分明显。北京、上海和广州地区网购渗透率分别达到51.3%、52.6%和35.2%。京广沪三地网民数量虽然只占到全国的8.4%，但网购用户规模却占到全国的15.6%。其中，上海的网络购物人数达到613万人，居三城市之首。 从全国来看，网络购物渗透率较高的地区集中在东部沿海和中西部经济发达城市。根据对全国17个城市的抽样调查，东部沿海地区网络购物市场发展较好，网络购物渗透率较高，如长三角经济区、珠三角经济区和海峡经济区，以上海、广州、深圳和厦门为代表，网络购物渗透率分别达到了52.6%，45.5%，34.1%和36.7%。这一区域经济发展较快，整体电子商务环境较好，人们消费水平较高。 环渤海地区和中部地区网络购物渗透率其次，主要以北京、天津、邯郸为代表，网购渗透率分别为51.9%，31.8%和22%。这一区域除了北京发展较快外，其他地区网民网络使用正在深化，具备较好周边发展环境和交通条件，是未来可能的网购用户高增长区。 西部地区是网络购物市场发展的另一潜在区域，其中陕西和四川额度网络购物市场发展相对较好，西安、成都网购渗透率分别为33.3%和29%。东北老工业基地网络购物市场发展较缓，哈尔滨仅为19.9%。 交流： 是什么原因造成网购市场发展的地区差异？提出改善建议。 4.2 一起走进网购的世界 目前国内网络购物比较多的B2B网站有阿里巴巴、米米乐商城、ecvv、敦煌网、慧聪网、帝途网等；C2C网站有淘宝网、百度有啊、腾讯拍拍等；B2C商城有华强商城、淘宝商城、亿汇网、京东商城、日日来商城、卓购商城、ID格调家居家饰网等；M2C团购网站有58同城、拉手网、美团网等；垂直类商城有凡客诚品、玛莎玛索；S2C Shop to Customer in city 网站有95百货商城、