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2017-08-27 发布于广东
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家政公司计划书.doc

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制作：曾小键目录文档控制信息 i 项目概述 1 项目名称 1 项目目标 1 项目组结构 1 资源计划 2 设备需求 2 成本计划 2 项目费用预算 2 质量控制计划 3 质量控制目标 3 质量控制原则 3 质量控制方法 3 风险控制计划 3 风险评估 3 风险控制方法 3 验收计划 3 它所提供的服务内容从传统的保洁、理家、照顾老人、孩子，到筹办婚、丧礼事、寿宴和各种家庭庆典，商品配送、电器维修、服装裁剪、送餐上门、庆典用品出租、房屋维修等等，涉及人们生活的方方面面，为众多的家庭和个人带来了方便。作为准备进入或已然身在家政服务企业的同仁们，不能将思维仅仅定位于‘介绍保姆这一单一业务上，将家政服务企业理解为就是‘介绍保姆。诸如保育员、护理员、月嫂、管家，物业管理员、保洁员，家教、钟点工、保洁、配送、管道疏通，家居装饰、庭院美化，家居保洁，房屋维修，承办婚、丧礼事、寿宴和各种家庭庆典，出租庆典用品，家居用品配送、电器维修、服装裁剪等均属于家政服务业内容；由此我们有理由相信家政服务业将成为新一轮的投资热点。资源计划设备需求写字楼一间。电脑数台员工制家政服务组织全员实行六统一的基准服务模式：即统一招生、统一培训、统一考核、统一持证、统一安排工作、统一后期管理。家政服务员均要经过统一培训、统一考核，考核合格后统一持证上岗，由家政服务企业统一负责为家政服务员安排工作，且由家政服务企业对家政服务员和其雇主实施全程的后期规范管理；即由家政服务企业来保障两者的安全、服务质量，平衡两者的权益从而充分解决了雇主和家政服务员的后顾之忧。一、中介型家政服务组织二、会员制家政服务组织，亦可称为综合型家政服务组织开办家政公司涉及到服务员管理（如何招聘、面试、培训)客户管理（快速推广、定价、签约、售后服务等），店员管理。当然还有培训风险管理和投诉管理:保姆偷东西了，客户不付工资，人身伤害，服务员客户或工作人员跳单，都有处理方案的，同时还有怎么选址、统一装修等等，都需要培训的。办公费培训费低耗费合计场地租用年租多少。￥￥￥管理员兼总经理工资￥￥￥ 1组长工资￥￥￥ 2组长工资￥￥￥ 3组长工资￥￥￥员工工资￥￥￥员工工资￥￥￥员工工资￥￥￥员工工资￥￥￥员工工资￥￥￥员工工资￥￥￥员工工资￥￥￥员工工资￥￥￥员工工资￥￥￥员工工资￥￥￥宣传费用￥￥￥总计￥￥￥￥质量控制计划质量控制目标 1公司注册到成立的费用控制。 2招工成本控制 3人员培训费用 4人员工资、福利 5公司宣传 6月结基本费用、开销质量控制原则 1月收入表 2季收入表 3成本收回时间、纯盈利时间 4公司宣传效果和影响力 5公司转型质量控制方法 1各种经济手段 2各种宣传手段方法 3各种成本控制风险控制计划风险评估有约70%的城市居民对家政服务有需求，作为第三产业的家政服务业，有巨大的市场潜力，有利于扩大就业，为各级政府所支持他们充分利用了产品的外包服务，增加了产品的销售渠道，拓宽了销售内容1.一些节假日送外包礼品，既帮助朋友打开了销售瓶颈，又取得了顾客的好感，并从中赚取了20%的利润。平时可以和一些中小企业形成战略同盟，帮别人铺平道路的同时，也是为自己铺路。2.可以创办免费杂志，派送给业主，可以从中赚取大额的广告费用，可以建立试用体制，让业主感受到实惠，又可以帮助一些企业打开销路。这样所建立起来的人脉体系怎一个大字了得！PS：那本杂志好像叫《都市百业》，挺不错的名字，呵呵！ 1、研究同行采取什么措施增加营业额的2、自己也可以适当的做一些免费宣传：如月初、月底为知名度很高的公司的领导做免费服务。理由是：您是我们这个月的第一位（最后）客户，希望能有机会为您做免费服务。记得留下家政名片呀。新的客户，就存在你的高质量的免费服务中。开家政公司需要的条件和经营管理的方法1，资本和投资信心：投资一个小型的家政公司至少需要十多万启动资金。以及对本地家政市场的全面信息和自己投资的信心。2，心里准备：家政行业是一个投资回报率比较低，劳动密集型人员素质普遍不高，难于管理的企业。所以在前期准备时必须要有合理的心里准备。最好提前招聘一些有家政管理经验的人3，信息化程度不高：家政行业除了人员管理麻烦外，还有个头疼的问题就是客户资料，服务记录，员工工资计算复杂，客户信息检索困难，排班容易暴单漏单，引发客户纠纷等。这些问题都是很棘手的。最好选用专门的家政保洁软件。4，打造品牌，力争转型：建议以普通家政为基础打造公司品牌。然后