哈佛管理方式 第四篇1.pdfVIP

1503 企业过程创新 章一第 新创程过业企 一、企业过程创新概念 （一）企业过程创新概念 企业过程创新包含了过去许多学者提出的有关概念，如:企业过程再造工程 (Business Process Reengineering)、企业过程再设计 Redesign)、企业网络再设计(Business network redesign)、核心过程再设 计(Core Process Redesign)、组织再工程 明: 1.1. 企业过程再造工程企业过程再造工程BPRBPR（（ MM．．Hammer J.ChampyHammer J.Champy 1. ）） 企业过程再造工程BPR（ M．Hammer J.Champy 1.1. ）是指对企业 企业过程再造工程企业过程再造工程BPRBPR（（ MM．．Hammer J.ChampyHammer J.Champy ）） 哈佛模式 生产管理 1504 · 过程进行根本性的再思考，并作重新设计，以达到成本、质量、服务和速度等现 代关键业绩指标的工程。 关键过程中的活动和信息流，以达到降低成本、提高质量和柔性的目的。 2.2.PredesignPredesign企业过程再设计企业过程再设计 （（ ）） 2.Predesign企业过程再设计 （ ） 2.2.PredesignPredesign企业过程再设计企业过程再设计 （（ ）） 是指企业对内部运营过程的重新构造，以改善顾客产品分销与发运服务的业绩。 3.3.Business network redesignBusiness network redesign 企业网络再设计企业网络再设计 （（J.E.Short J.E.Short 3.Business network redesign 企业网络再设计 （J.E.Short 3.3.Business network redesignBusiness network redesign企业网络再设计企业网络再设计 （（J.E.Short J.E.Short N. VenkdatramanN. Venkdatraman）） N. Venkdatraman）是指对从属于更大的企业网络中的部分重要的产品与服 N. VenkdatramanN. Venkdatraman）） 务进行重新构造。 R.B.Kaplan R.B.Kaplan 核心过程再设计核心过程再设计 （（ Core Process RedesignCore Process Redesign 核心过程再设计 （R.B.Kaplan 4.Core Process Redesign