ISO 9001体系文件讲解.pdfVIP

ISO 9001体系文件讲解与管理重点 June. 2010 Quality Sy stem Planning NBDC 1/98 Quanta Confide ntial QUANTA Quanta Confide ntial QUANTA Content 1. ISO 9001导入的必要性 2. ISO 9001的精神 3. ISO 9000族改版指南 4. ISO体系推动及文件详解 质量管理体系 管理职责 资源管理(人力资源 、基础设施、环境管理) 产品实现的策划 与顾客有关的过程 设计和开发 采购 生产与服务的提供 监视和测量装置的控制 監視和量測 不合格品控制 数据分析 质量管理体系的改进 NBDC 2/98 QuaQuannta Cota Connfidefide nntialtial QUANTAQUANTA 第一章 ISO9000族标准发展进程 标准起源与发展 1987 1994 2000 2008 (2008.11.15) ISO9000系列标准2008版简介 技术报告 核心标准 其他标准 小册 ISO9000:2005 ISO9001:2008 ISO9004:2000 ISO19011:2002 NBDC 3/98 QuaQuannta Cota Connfidefide nntialtial QUANTAQUANTA NBDC 4/98 QuaQuannta Cota Connfidefide nntialtial QUANTAQUANTA 第一章 ISO9000族标准发展进程 核 心 标 准 ISO 9000 质量管理体系 基础和术语 ISO 9001 质量管理体系 要求 ISO 9004 质量管理体系 业绩改进指南 ISO 19011 质量和（或）环境管理体系审核指南 支持性标 准 和 文件 ISO 10012 测量控制系 ISO 10006 质量管理 项目管理质量指南 ISO 10007 质量管理 技术状态管理指南 ISO 10013 质量管理体系文件指南 ISO 10014 质量经济性管理指南 ISO 10015 质量管理 培训指南 ISO 10017 统计技术指南 NBDC 5/98 QuaQuannta Cota Connfidefide nntialtial QUANTAQUANTA ISO 9001导入的必要性 w来自顾客、协作方和同行的压力 w进入国际市场的通行证 w 免去许多检查 w 符合政府的规定要求 w 改善组织的质量管理 NBDC