自行汇总整理-周三多第五版《管理学原理与方法》笔记-考研专用.docVIP

写在前面（打印时可删除） 我是2012年的考研人，考的是东华大学。我们初试的专业课科目是《管理学原理与方法》，周三多，第五版。由于很多网上的笔记都是在第四版的基础上简单修改的，所以和课本不太配套，于是我就将网上现有的笔记进行了整理，编成了这份笔记。其中标有的时间是东华大学管理学近些年的大题考点，希望能够帮助到大家（若为其他学校的考生，打印时可以将时间删掉）。 由于当时时间紧张，打字时会出现一些文字或者标点的错误，不会影响阅读，请大家见谅。 最后希望大家能够好好利用这份资料，在你的学业上有所帮助！ （只需登录评价一下，就可以下载啦~） 第一篇 总论 第一章 管理与管理学 第二章 管理思想的发展 第三章 管理的基本原理 第四章 管理道德与社会责任 第五章 管理的基本方法 第二篇 决策 第六章 决策 第七章 计划与计划工作 第八章 计划的实施 第三篇 组织 第九章 组织设计 第十章 人员配备 第十一章 组织力量的整合 第十二章 组织变革与组织文化 第四篇 领导 第十三章 领导与领导者 第十四章 激励 第十五章 沟通 第五篇 控制 第十六章 管理信息 第十七章 控制与控制过程 第十八章 控制方法 第六篇 创新 第十九章 管理的创新职能 第二十章 企业技术创新 第二十一章 企业组织创新 《管理学》――原理与方法? ?? ?? ?? ?? ?? ??周三多（第五版）——复旦大学出版社 第一篇 总论 第一章? 管理与管理学一、人类活动的特点1、目的性人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。2、依存性人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。3、知识性人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。二、管理的必要性1、资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。2、科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。3、高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。4、实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。5、近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。三、管理的概念? 几种代表性的观点1、管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。——法约尔1916年提出2、3、管理是一种实践，管理是一门学科，管理学科把管理当做一门真正的艺术。—— 皮得·德鲁克4、管理就是决策。——1978赫伯特。西蒙综合前人的研究，管理的概念可以概括为a、b、c、d、第二节? 管理的职能与性质一、管理的职能许多新的管理论和管理学实践已一再证明、计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。（一）计划制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。（二）组织根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点（三）领导指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。（四）控制控制地实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。（五）创新创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。二、管理的自然属性不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。——管理的自然属性。三、管理的社会属性1、科学技术的进步，经济的快速发展，企业规模扩大，职能经理人出现，企业经营权和所有权分离2、部分职工持有股票，企业所有权的人数增多。3、4、企业管理需要考虑消费者利益和社会生态环境的保护第三节? ?管理者的角色与职能一、管理者的角色根据亨利。明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可三类人际角色代表人角色、 领导人角色、 联络者角色信息角色监督者、发言人、传播人决策角色企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者二、管理者的职能罗伯特 卡次的研