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浅谈高校图书馆图书采访工作 陈丽娟 (莆田学院图书馆 福建莆田 351100) 摘 要:本文结合我馆的一些采访工作,略谈几点:一是开展人性化服务,以人为本让读者参与图书荐购是采访工作的前提; 二是改进传统的采访工作,推进网上采访之优势; 三是提高采访人员的业务素质是采访工作的关键。 关键词:高校图书馆 中文图书 读者参与 网上采访 A brief discussion on Acquisitions of Books in University Library Chen Li-juang (Putian University Library Fujing Putian 351100) Abstract: Based on what’s going on in acquisitions of books in Putian University Library, this paper attempts to make some suggestions as follows: First, humanized service should be carried out since focus on readers, such as getting readers involved in recommendation of books, is a prerequisite for book acquisitions in University Library; Second, traditional modes of acquisitions should be improved and the superiority of on-line acquisitions should be promoted; Third, acquisitions librarians should be enhanced in their professional level, which is of crucial importance to book acquisitions. Key words: University Library; Chinese books; reader participation; on-line acquisitions 中文图书的采访工作是图书馆的重要业务基础,是高等院校提供教学、科研工作的重要文献来源渠道,是图书馆赖以生存和发展的根本。馆藏质量的优劣,直接关系到高校教学、科研质量的提高,关系到学生的素质教育和全面发展。图书馆的建设,专升本院校图书馆面临着全国评估的紧要关头,为达到评估所要求的生均册数,有些院校采访工作片面追求馆藏数量。怎样利用网络环境优势,采取积极行动,加强对图书采购工作的组织与管理,把师生读者实际需求作为采访依据,更新工作方法,是采访工作的重要课题。本文拟探讨网络环境下的图书采访工作。 一、开展人性化服务 以人为本 1.开展人性化服务。人性化服务,以人为本的观念,是适应高等院校读者的学习、工作以及对人的尊重。各高校对图书馆图书经费投入的不断增多,在这种环境下,首先必须更新传统的观念,根除“以藏为主、为藏而采”的被动采访。高校图书馆采访工作的人性化服务要求采访人员在工作中体现一种以人为本的工作精神,主动为高校读者提供富有人性关怀的服务。体现出“读者第一、服务至上”的服务宗旨,真正做到了解读者在学习上的需要,树立读者为图书采访工作人性化服务,进一步做好图书采访工作,真正把全校师生实际需求作为采访依据,以读者满意度作为评价标准,利用网络解决图书经费缺少与重复购置的矛盾。有针对性地购入所需文献,为高校师生读者的学习、教学、科研提供更多更好的文献资料。 2. 让读者参与。读者对采购工作的反馈意见往往很有建设性。这些意见对优化采购决策益处很多,而馆藏调查对藏书的学科比例、借阅率等的统计为纠正图书采购的失误提供了依据。因此,必须重视读者的意见,并时时参照馆藏调查的结果促进采购决策的科学化。搞好读者文献需求,摸清本馆文献资源布局,是提高采访质量的前提。让读者参与采访工作,提高馆藏质量,提高藏书利用率。 ①图书馆可以与各系的专家教授、学术骨干经常保持联系,大学也都成立了图书情报委员会,委员会的成员大都是各专业学科的领头人,评价专业图书最有发言权。另外可邀请一些专业教师参与图书圈选和推荐。②广泛征求意见。在图书馆每个阅览室、各书库放有读者推荐书目表和读者意见簿,24小时开通的读者信箱,供读者随时发表意见,同时可进行读者问卷调查,使图书采访工作更有针对性。 二、选择多种渠道图书采购 多种渠道采购对图书到馆的时效性和到馆率有很大关系。高校图书馆订购图书要具有专业性强、

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