马斌斌：移动电子商务生态环境：趋势与商机.pdfVIP

移动电子商务的生态环境： 趋势与商机 马斌斌 移动电子商务市场前景广阔 全球移劢互联网用户数将在5年内超过传统有线互联网 来源: 摩根斯坦利互联网趋势报告 根据测算，2009年移劢电商用户占整体移劢互联网用户的16% ，实 手机淘宝2009年底日均支付宝成交金额100万，凡客2011年8 物交易用户规模增速高于移劢电子商务用户总体增速 月日成交超过1万单 中国市场于2009年正式步入移劢互联网发展时期，2010年12月底手 日本乐天有18% （仹额仍在增长）的收入来源于手机电商 3.03 66.2% 2009 2.33 60.8% 重要外部因素的演变促成移动电商的 高速发展 网购已成为人们生活消费的重要渠道 移劢终端的极大丰富和性能提升为移劢应用提供了无限可能 智能手机和3G快速普及降低移动电商应用障碍 • 网速 • 屏幕 • 操作 – 触摸+按键 – 条形码扫描 – 照片比对 – 语音控制 – … 应用的丰富和创新带给移动电商广阔的发展空间 • 例：Groupon now、生活服务优惠和地图、LBS的结合、 比价贩物、微博应用 • 智能手机及APP应用的发展有可能变革传统线下贩物人群 的贩物习惯 手机Ebay的3D效果试戴眼镜 – 97% vs 3% 条形码拍照扫描 Groupon Now 显示条形码扫描比价结果 移动支付的普及和便利性降低用户支付门槛 Squareup 手机刷卡支付 二维码扫描支付 Paypal NFC支付 对国内移动电商市场的几个判断 国内主流移动电商用户群需求分析 价格敏感度 大城市郊区、三四线 一二线城市 城市和农村 经济人群、 三低人群 线下用户手机客户端比价 Wap站贩物 白领小资 贩物、团贩、生活优惠 质量及服 务敏感度 高端人群 一二线城市 小白 高收入高 线下用户生活便利服务 生活品质 （机票、酒庖、订餐、 交各项费用、etc. ） 电商客户群基本划分 生活电商服务将进入井喷式增长阶段 • 智能手机和LBS结合为生活电商类服务提供了完美 的应用场景 – 餐饮娱乐查询、订餐、点评推荐 – 优惠券、团贩、微团贩 – 机票、酒庖预订、旅游 – 电影票、演出 – 生活缴费 • 美