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5月12日，应邀在环球旅讯高峰论坛上做了“SNS与在线旅游”的主题演讲，以下内容根据演讲记录整理而成。） ? 摘要：旅游本身的黏度不足以支持SNS，另外SNS架构也不利于内容的积累、分类与检索，因此纯粹的旅游SNS很难成功。但SNS在用户互动方面的优势使其天然适合作为旅游社区的操作系统来使用，在电子商务中植入SNS元素也是很好的尝试。 ? SNS用户互动强于BBS, 但在内容整合方面存在致命缺陷社会化网络服务SNS在2008年，是整个互联网最热门的词汇。它是以个人为中心来组织信息的社区形式。在社区里，它整合了多种应用，包括迷你博客、日志、相册、群组等等。而且社会化网络服务有这么一个特点，它的用户可能是通过一些病毒式的邀请机制呈现出指数性的增长。在社区里，各种各样的信息，通过好友动态（FEED），在人际关系网络里不断放大、传播，这个图是一家SNS网站ALEXA排名的示意图。六个月左右时间里，没有依赖任何广告的投入，仅仅是依靠会员的互相邀请，它的排名就进入了前一百名，确实令人印象深刻。受到这些成功案例的激励，以及康盛UCH开源平台的推波助澜，目前各种类型的SNS网站已经超过了12万个，2008年确实是SNS普及的元年。SNS强于传统BBS的地方：第一，在SNS社区，通常都有比较齐全的用户资料，用户资料包括他的姓名、出生时间、住的地方、爱好，这些资料通常比较齐全、真实，而且实名度比较高。第二，从用户交互的强度来看，SNS社区提供了多种交互方式，你可以只是打招呼，可以留言，可以评论别人的照片，甚至只是参加一些游戏，像投票、测试，有很多交互手段，所以用户交互的强度非常高。第三，SNS里用户产生内容的门槛比传统BBS低很多。传统的BBS里，要产生内容，必须要写一篇文章，这篇文章必须有一定的质量，才会有人回复。但是在SNS社区里内容非常简单，可能只是和别人打个招呼，只是评论人家的照片，甚至只是参与一个头偏或者测试，就已经产生内容了。这是SNS显著强于传统BBS的地方。但是SNS和BBS相比，也有非常重要的缺陷。这样一些缺陷对于在线旅游来讲，可能是致命的缺陷。SNS的主要缺陷有三方面：一是内容分类与筛选；二是内容的沉淀与积累；三是与有哪些信誉好的足球投注网站引擎的交互。在内容分类与筛选方面，由于SNS是以人为中心来组织信息的，而人的需求爱好是多种多样的，既然以人为中心组织信息，这些的信息不可避免是五花八门。用户或者不来，来了以后，你很难限制说他会讨论什么样的话题。即使是一些垂直的SNS，经过一段时间的运营之后，里面的话题五花八门，已经偏离了创立的初衷。第二个比较大的缺陷是内容的沉淀与积累。如果是一个传统的BBS，如果运营一年，假定这个BBS有一定活跃度，一年以后，这个BBS会积累很多内容，可能有几万条甚至几十万条回复，一个新的用户来到BBS的时候会看到非常多的内容。但是SNS社区有不一样的特点，信息被“好友关系”分割成了一个一个的孤岛，即使是非常大的SNS的社区，真正用户能够接触到的只是其中很小一部分，很多信息，如果朋友没有推介，根本看不到。SNS社区在内容积累方面有很大的缺陷。一个SNS社区有上千万甚至上亿的用户，但跟你有关的就是那么几十个，剩余的1千万还是1亿用户都和你无关。 第三个缺陷是和有哪些信誉好的足球投注网站引擎的互动。这个缺陷其实是前两个缺陷导致的必然结果。由于用户产生内容的门槛很低，SNS社区实际上能产生大量的页面内容，有哪些信誉好的足球投注网站引擎收录这些内容在技术上也没有太大问题，Facebook就有近3亿个页面被Google收录，校内网也有百万级的页面收录。当然，也有SNS社区选择了屏蔽有哪些信誉好的足球投注网站引擎，这是尤其运营策略决定的，不是SNS的本质特征。有哪些信誉好的足球投注网站引擎在收录SNS社区页面方面没困难，但在判定页面主题、决定页面权重方面有很大的困难。前面提到，SNS的内容本来就是五花八门，没有特定主题可言，而更要命的是SNS社区的页面绝大多数是一个一个的信息孤岛，缺乏有意义的内部链接，这使有哪些信誉好的足球投注网站引擎很难判定页面的权重。 纯粹的旅游SNS很难成功前面提到的SNS社区的三个主要缺陷，对于交友社区、游戏社区可能没有什么妨碍，因为这些社区本来就是以用户为中心的。但对于旅游来说，这些缺陷很致命，导致纯粹的旅游SNS很难成功，主要基于两个原因：第一，旅游本身的黏度不足以支持SNS。对于大众来说，大众旅游本身是一个偶发的需求，不是经常的需求，一般的白领可能每年旅游一趟或者两趟，频率已经很高了。像开心网那样的网络游戏，可能每天都去玩，这是有可能，但是旅游，一年花两个月时间在上面已经很多了，不可能像游戏那么强的黏度；所以旅游本身产生的内容的用户的动态，不足以支持SNS社区。当然了，高黏度的旅游社区也有，但是通常是比较小众的，像一些户外、探险、极限运动，这样一些社区可能黏度比较高，因为他们之间的话题比较