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浅谈商务礼仪之名片礼仪 【摘要】商务礼仪是商务活动中体现相互尊重的行为准则。名片是职场人士的随身必备物品，有没有名片、名片使用的频率高不高，能够在一定程度上反映出一个职场中人的社交面，以及他在社会上的影响力甚至是他的成功度。本文主要介绍商务交往过程中的名片礼仪。 【关键词】商务礼仪 名片 交际 一、前言 名片是现代人的自我介绍信和社交的联谊卡。日常交往中一张名片递过去，你姓甚名谁，何方人士，所居何处，现居何位一清二楚，彼此联系也很方便。在日常交往中，尤其当一个人的交际圈比较大的时候，名片是不可缺少的交际工具。在商务交往中，一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。一个不会使用名片的人是没有交际经验的人。换而言之，商务交往中拿不出名片的人，人家怀疑你是真是假，有没有地位可言。而一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的人。[1] 人们身处企业当中，就不得不遵守职场上的礼仪，而这也是企业的要求和需要，掌握恰当并合适地应用职场礼仪，会使你在企业中左右逢源，从而获得顺利的发展。名片蕴含了一个人的各方面的素养。当然，公关人员的名片，不仅代表着个人，还是其所在企业形象的缩影，因此企业越来越考究名片的特色和魅力。往往名片被喻为是左右人们第一印象的“颜面”。名片也常常作为祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等使用。精美的名片使人印象深刻，但如果交换名片的时机把握不好或方式不当，势必会引，起尴尬，甚至会影响他人对你的看法。本文主要谈一下名片使用的几个重要的礼仪。 二、递送名片的礼仪 当你把名片递给别人的时候，，，，，，，，，，， 递送名片的顺序。一般职场中人在递送名片时，一定要讲究递送的顺序，基本的礼仪规范有三项基本原则：一是由尊而卑原则，即先递送给现场中的位尊者，再依次递送给次一等的位尊者，以此类推（递名片时晚辈应该先给长辈是基本的礼仪，而且地位低的要先交给地位高的，男士先给女士，如果在介绍的场合，被介绍人要先递名片，在去拜访的时候，应该由拜访者先递出名片。不过，如果是对方先拿出来的，也不必谦让，应该大方收下，然后再拿出自己的名片来回报对方）；二是由近而远的原则，即先递送给离自己最近的宾客，然后依次递送给离自己较近的宾客；三是在圆桌周围坐定后递送的顺序应当遵循顺时针方向递送的原则，这从位次排列上来讲是一个比较吉利的方向，中国人一般认为逆时针预示着不吉利的含义，所以特别不愿意逆时针递送名片。 此外，还应注意： 1、名片应该放在精致的名片夹中，保持整洁，妥善保管，名片要随身携带，并保证自己带着足够的名片。 2、名片应该在自我介绍之后递送给对方，在尚未弄清对方身份的情况下，不应急于递送名片，否则有失庄重，有时可能会被冒用，给自己造成麻烦。 3、递名片最好选择人相对少的时候，这样互相之间也可以加深印象。在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片，才不会使人误会你。 4、名片喻为一个人的“颜面”，因此，名片的格式和语言的选择一定要规范，如果准备要与外商合作的时候要充分考虑到对方的国籍及语言，最好在名片的背面，用对方使用的语言，如果是与多个国家的外商合作时，背面当然就要使用国际化的英文了。 5、要注意名片上不要有两个以上的头衔，可以随身携带多种名片，对不同的交往对象，强调自己不同的身份，使用不同的名片。 6、在与上司一起出席的场合，务必在上司递完名片之后再递出自己的名片。代表上司出席的时候，必然要递上司的名片，当然，附上自己的名片更好。[2] 三、接受名片的礼仪 1、人家给你名片，你要起身接受，并表示谢意，双手接过对方的名片，仔细阅读并研究对方名片，然后微笑点头，最好将对方的名字和职衔念出来，在之后的谈话中不时提及对方的姓名和职衔，这样会使对方感觉到你的重视，并已经记住对方，使其产生满足感，如有不确定的字要及时问，以免过后犯低级错误。更不能在对方的名片上做一些笔记。 2、当你拿到对方的名片之后，一定要把自己的名片及时地回敬对方，如果没有带名片，应向对方表示诚恳的歉意，并询问是否可以在另外的便签上留下联系方式，或过后敬上。如果双方的话题没有结束，不要急于将对方的名片放起来。 3、接受名片后，最忌讳的就是将名片背放桌上，有些人还在之后的谈话中用名片在桌子上敲敲打打，这都是很不礼貌的事情，“颜面”怎么可以这么随意糟蹋呢？而且这将容易让对方觉得你的素质很低，也不要随便的塞在口袋或丢在包里，应该放在名片夹里，好好保存，以示尊重。 4、不要同时与对方递或接名片，最好先用双手接过对方的名片，然后再将自己的名片回敬给对方，当然要注意你的手指不能挡住名片上的姓名。 5、接名片时要表现出重视、珍惜，名片最好放在名片盒里，好好保管。 四、索要名片的礼仪 1、交易法。这是一种很常见的方法。先把自己的名片递给对方，并说：“×先生，这是我的名片。”根据礼节上“有来有