物业管理公司企业文化建设方案.pdfVIP

『学习改变人生·做成功物业管理人！』 公司企业文化建设方案 绪 言 企业文化建设，归根到底，其目的无非是促进企业发展生产力。企业文 化是为企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目 标。围绕这一目标，我们对企业文化建设的规划表述为以下几个方面： 一、企业文化建设目标； 二、企业核心竞争力； 三、企业广告语； 四、企业价值观体系； 五、企业心理意识； 六、步骤、方法与途径； 七、企业文化建设组织、职能与运作机制； 八、企业文化建设制度； 九、企业文化建设配套措施与环境氛围； 十、结结语。 一、企业文化建设目标： 1、企业文化建设引擎： 合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划，是企业发展的强劲 动力。企业的战略目标是“做XX最好，创行业一流” 。那么，我们对物业 『学习改变人生·做成功物业管理人！』 管理市场状况的认识是什么？我们的竞争对手在以什么样的方式手段 抢占市场？全国物业市场饱和状态如何？还有多大的发展空间？如果 我们想进入国际市场，那我们自己又应该从哪些方面努力？公司提供的 《物业市场发展与我们的策略》所提供的对物业管理市场的深刻分析与 公司所议定的明晰、科学的发展战略，为我们展现出波澜壮阔的市场前 景，明确的自我认知和市场定位，理想远大的宏伟蓝图和坚定信心，大 胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对国际国内市场风云变幻的 敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心，构成 企业文化建设的广阔背景与动力引擎。 2、企业文化建设向标： 我们企业文化建设基本指向是：“继续创新企业文化建设理论，形成企 业文化建设新机制、新模式、新格局，内强素质、外树形象，深化企业 品牌的文化底蕴，带动公司管理机制与模式创新，为公司的市场发展战 略提供文化资源与精神资源支持。” 3、企业文化建设目标： 总目标： 形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心 价值观，培养符合企业价值观要求并具备相当技能的**物业人，建设创 新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队，创造一流的品牌 『学习改变人生·做成功物业管理人！』 文化。 分目标： 1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业 核心价值观体系； 2、建立以企业价值观与物业专业技能为框架的培训体系； 3、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机 制； 4 、确立公司在物业管理理论研究领域的领先地位； 5、建设一支物业管理理念模式研究创新的专家顾问队伍； 6、建设一支符合企业价值观与物业管理技能要求的员工队伍； 7、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的四强核心团 队。 二、企业核心竞争力： 当今世界，物业管理市场竞争越来越激烈，而物业管理产品与生产技术 却越来越均质化，这就要求，任何一个物业管理企业，要想生存与发展， 就必须一方面继续提高物业管理服务的技术专业水平，另一方面，在细 『学习改变人生·做成功物业管理人！』 分市场的前提下，提供个性化产品与服务，以个性化企业文化塑造企业 品牌个性。而后者已经成为当今物业管理市场的主要竞争力。我们**物 业管理有限公司的企业核心竞争力是“个性化” 。“个性化”的本质是创新， 是通过创新实施差别化市场竞争战略。“个性化”作为我们公司的企业核 心竞争力，主要由个构件： 个性化市场细分选择； 个性化文化； 个性化管理服务； 个性化创新力； 个性化的人。 公司的企业核心竞争力就是由个性化的人在个性化文化理念氛围中，运 用个性化创新力创造出个性化管理服务。 三、企业广告语： “**物业，阳光家园！” 阐释：突出温馨二字，突出“家”的概念。 “鹏程万里，四季如春！” 『学习改变人生·做成功物业管理人！』 阐释：第一句，一是表明公司的抱负与志向，二是表现对业主住户的祝 愿。第二句表现三层含义，一是环境优美；二是良好的服务，使人如坐 春风；三是在这样的物业环境与服务中的清爽惬意的心情。 “小管家！巧管家！好管家！” 阐释：突出管家角色,表现公司人员精干、管理专业、服务良好的企业 形象。 四、企业价值观体系： （一）、企业精神：“