基于读者需求高校图书馆信息共享空间构建的研究——以浙江传媒学院图书馆为例.docVIP

基于读者需求的高校图书馆信息共享空间构建研究 ——以浙江传媒学院图书馆为例 陈维 阮海红 （浙江传媒学院图书馆，杭州，310018） 文摘 信息共享空间的建设己成为当前图书馆界信息服务模式研究的一个新热点。本文以浙江传媒学院图书馆为例，在读者问卷调查分析的基础上，结合本馆现状，提出了一个有传媒类院校特色的信息共享空间构建方案，为高校图书馆适应数字化、转变服务模式提供一个有益的参考。 关键词 信息共享空间 高校图书馆 读者需求 信息素养教育 Study on Information Commons Construction of University Libraries Based on Readers’ Need —— The case of Library of Zhejiang University of Media and Communications Chen Wei, Ruan Haihong （Library of Zhejiang University of Media and Communications, Hangzhou 310018） Abstract: The construction of Information Commons is a hot topic of information service model research on library. Taking Library of Zhejiang University of Media and Communications as an example, the readers’ survey is analyzed. A construction of Information Commons with characteristics of media colleges is introduced. This case is a useful reference for academic libraries to adapt the digitization and change service models. Keywords: Information Commons, University Library, Readers’ Need, Information Literacy Education 引言 信息共享空间（Information Commons，以下简称IC），是20世纪90年代后期在美国兴起的一种新型、动态的学习模式，也是为适应用户进行研究和学习而建立起来的一种基础设施和新的服务模式[1]。IC的出现凸显了“空间共用、资源共用、用户交流互动、维护信息共有”等核心理念，为我们思考图书馆的生存价值与可持续发展提供了更为广阔的空间。 目前，我国高校图书馆的自动化、网络化及数字信息资源建设已经取得了前所未有的成绩，包括丰富的信息资源、信息技术基础设施和广阔的物理空间，基本具备了构建IC的软硬件条件。因此，在我国高校图书馆开展IC构建研究具有十分重要的现实意义。 信息共享空间及其理念 在图书情报学界与业界, IC还是一个比较新的概念。关于IC，有以下几种学说：（1）知识管理说，IC理论与实践的倡导者、美国北卡罗莱纳州立大学Donald Beagle认为“以数字化信息资源为背景构建一个信息供需双方协同的工作空间，使用户与馆员、用户与用户之间可以进行显性和隐性知识的交流和建模，这种多维的动态交互模式不仅能够为师生提供更好的信息服务，而且通过用户们相互的信息交流可拓展知识背景和进行知识创新”[2]；（2）层次说，将Beagle的IC模式进一步细分为巨型信息共享空间，微型信息共享空间，整合信息共享空间[3]；（3）技术说，将信息共享空间描述为“共同的学习场所、多媒体工作站、高科技教室以及小组研究空间的组合”[4]；(4)民主说，美国图书馆协会(ALA)前主席Nancy Kranich认为“IC鼓励人们学习、思考并参与民主对话，是保障民主的一部分”[5]；（5）整合说，美国国家标准和技术学院图书馆的参考馆员Nancy Allmang等人认为，IC由物理空间和虚拟空间共同构成，既是一个提供技术、设备以及智力资源(包括专家和图书馆工作人员)的学习交流空间，又是一个提供各类信息资源的学术空间。 尽管许多专家和学者对IC 的解释不尽相同，但基本观点是一致的。笔者认为，IC是围绕综合数字环境，利用方便的互联网络、功能完善的电脑软硬件以及附属外设设施和内容丰富的图书馆资源，在训练有素的参考咨询馆员、IT专家、写作指导专家以及各专业教师的共同支持下，提供信息的获取和与之相关的各种参考咨询的“一站式”服务，并在这种无缝环境下培育用户的信息素养，