2015年中国数据中心IT基础设施第三方服务行业现状及其前景预测分析.docVIP

一、数据中心IT基础设施第三方服务行业定义与分类 IT系统一般由前台终端和后台数据中心构成，核心是数据中心，它为前台终端提供数据支持。数据中心IT基础设施技术繁杂、标准不一的异构环境对系统维护提出了极高的技术要求。IT基础设施第三方服务商由此应运而生。数据中心IT基础设施服务供应商主要由三类组成，第一类是原厂服务商，第二类是第三方服务商，第三类是代理服务商。由于原厂商业务与第三方服务商业务之间存在原厂商转包业务，原厂商转包业务数据原厂商业务的延续，本报告不涵盖原厂商转包业务的内容。 1：数据中心IT基础设施第三方服务行业定义分类 IT基础设施第三方服务商又可分为专业第三方服务商和非专业第三方服务商。非专业第三方服务商大多为系统集成商，他们侧重于客户的IT系统规划和建设，服务的强项在于应用层面，而并非支撑应用的平台环境。专业第三方服务商则更专注于IT设备的维护服务，为用户提供统一、系统的一站式IT服务以及解决方案，更能准确把握行业的发展趋势。 IT基础设施第三方服务行业发展政策环境分析 1、行业主管部门 IT基础设施第三方服务行业属于电子信息技术业。电子信息技术业行政主管部门是国家工业和信息化部和各地的信息产业厅（局），其主要负责产业政策的制定、推进产业结构战略性调整和优化升级，推进信息化和工业化融合等。 2、行业自律性管理 2：数据中心IT基础设施第三方服务行业相关政策 2011年1月2010年1T-469T-469）。2009年9月2009年2月2009－2011年我国电子信息产业的三大任务为：（1）确保计算机、电子元器件、视听产品等骨干产业稳定增长；（2）突破集成电路、新型显示器件、软件等核心产业的关键技术；（3）在通信设备、信息服务、信息技术应用等领域培育新的增长点。该规划提出要“加速信息基础设施建设，大力推动业务创新和服务模式创新，强化信息技术在经济社会领域的运用，积极采用信息技术改造传统产业，以新应用带动新增长”。2009年1月2009】9号）2007年3月2007】7号）IT基础设施第三方服务行业经营模式 IT基础设施服务模式 IT基础设施服务模式是根据客户的IT基础设施服务对象、服务内容、服务级别、服务期限等确定服务价格，与客户签订服务协议，客户根据合同条款的相关约定对IT服务商提供的服务支付相应的服务费用。一般而言，在为提供IT基础设施服务的过程中，客户发生设施故障时所需更换的配件、人工费等相关费用由服务商承担。同时，为保障IT基础设施服务的效率和质量，服务商需根据所需服务的客户IT基础设施范围和公司的备品备件策略储备相应的备品备件，以便客户出现IT基础设施故障时能够及时更换相应配件。 IT信息化建设为标准，提供产品销售、安装、售后等服务。系统集成的盈利模式主要根据采购产品的成本加上一定利润确定销售价格。 IT基础设施第三方服务行业发展状况分析 IT基础设施服务市场概况 两化融合、产业升级等一系列产业信息化扶持政策的出台，信息化已经成为各行业发展必不可缺的一环，行业信息化应用的范围日益广泛和深入，信息化应用水平已经逐渐成为企业核心竞争力的重要体现。在各行各业的信息化建设中，数据中心是行业应用信息化的基础，数据中心是政府及企业的信息数据存储及信息化后台支撑系统的聚集地，是传统的机房概念的延伸和省级。 IT设备，这些IT设备在种类、品牌上呈现多样化的特点，其所实现的功能也各不相同。同时应用的IT系统也越来越多，IT设备、IT系统、基础资源之间的关系错综复杂，因此数据中心IT基础设施复杂度越来越高，用于对于数据中心的要求开始发生变化，不再仅限于满足业务运行，而是要求数据中心具有高可用性、可持续性，同时由于信息孤岛、数据安全、节能环保、成本控制、运营效率等问题纷至沓来，而用户普遍在IT专业性、管理水平、运维人才、运营经验等方面存在不足，IT基础设施外IT基础设施服务市场快速增长。 IT基础设施第三方服务概况 IT设备的专业技术及大型系统，较高的技术维护复杂度使数据中心IT设备的专业服务、维护服务等都会较高专业的IT服务提供商。目前，数据中心IT基础设施服务提供商主要包括设备原厂商和第三方服务商。设备原厂商的服务业务历史悠久，在早期居于领先地位，但服务较高，第三方服务商的综合性价比较高。 IT基础设施已经成为企业发展必不可少的组成部分，由于IT基础设施的复杂性、品牌多样性导致用户对数据中心IT基础设施服务需求快速增长，成为推动数据中心IT服务市场增长的根本动力。 IT基础设施的第三方服务业务的毛利率一般较高，并通过与客户的长期合作伙伴关系，保持毛利率的相对稳定。伴随社会、科技的进步与发展，行业客户已经越来越认识到技术和服务的价值，尤其希望服务商能够根据其特定需求，提供针对其数据中