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迎接全国干线公路大检查准备工作汇报 交通部定于今年9月份中旬对全国干线公路养护与管理进行大检查，为了切实做好迎接检查各项准备工作，促进我站收费管理水平更上新台阶，确保在检查中取得优异成绩，经站务会研究成立了迎检领导组。做到全站动员，全员参与，全力以赴力争受检不失分，争取在检查中取得优异成绩。 截至9月5日XXX完成总通行费6858230元，其中XXX征收1768345元，完成任务的29.47%；XXX征收5089885元，完成任务的56.55%。总通行量234865辆，其中XXX71900辆，XXX162965辆。由于柴化路正在修路、XXX收费站尚未开通，但是我们的通行费征收也取得可喜的成绩。随着我们工作的开展，XXX、XXX两站正式进入正规，通行费会有所增加，争取完成任务。 8月23日，公司收费管理组组长XXX副总经理带队，对我站收费外业管理、收费作业程序、监控、票证管理、收费稽查档案、机电设备维护、收费内业资料等方面进行检查，对不同岗位提出不同的意见和建议，检查工作认真、全面、细致，同时对我站的工作提出宝贵的意见和建议。针对存在检查中的不足，我们及时逐条进行整改，限期改正。现将迎接工作汇报如下： 一、外业工作： XXX收费站（含XXX、XXX站）因XXX站未通，现XXX、XXX两收费站广场设施、岛台、防护栏已进行清洗、粉刷、油漆，岗亭内设施进行全面刷洗，部分设施进行维修或更换。广场照明良好，车道、亭内摄像头取像位置合理，车道开启合理（XXX两进两出，XXX两进三出）。总之，收费广场整洁干净，环境优美，收费设施齐全，设备完好率达到98%以上，收费秩序井然，无车道拥堵现象。 收费广场所设公开栏规范，公开栏公示以下内容：收费标准、批准收费审批机关、设站许可证、公开文明服务制度、监督电话，公开省局“形象工程”实施方案中确立的收费服务“三项承诺”内容，收费员岗前宣誓栏。 全体收费人员严格遵守各项规章制度，遵守“十五不准”“八个做到”坚持做到上岗着装整齐、服务标识齐全、文明用语规范，做到严格管理、文明收费。 加大稽查力度，确保通行费征收。按照规范要求，保证录像资料的数量和质量，内容真实完善，图像清晰有效，保证稽查调用资料的有效性。从8月1日，通过录像资料对车辆高峰时段的快速放行情况和文明用语、服务态度等方面进行自查，促进服务的规范化。 二、内业资料： 严格按照公司年度工作目标责任制分解用考核标准，完善收费管理内业资料，明确工作职责，规范业务流程，制定各项规章制度，各种特殊情况下紧急预案，重点完善车辆快速放行预案，制定了切实可行的措施和办法或预案。使各项工作正常开展。 以“安全第一，预防为主”原则，特制定了安全生产管理制度，针对不同岗位制定了特殊情况下的紧急预案，重点完善车辆快速旅行预案，制定切实可行的措施和办法或预案，机关人员熟练掌握预案及其操作。 坚持以人为本，加强管理，建立健全收费人员职工档案，积极拓展“六抓”格局，落实公司“八抓”工作，不断探索工作新思路、新方法，认真总结先进经验和工作方法，继续深入开展全员“素质工程”建设，组织员工认真收费制度，收费标准及各项规章制。做到学习有计划，培训有记录，学习有笔记，考核有依据，建立健全收费站“星级考核”档案，收费人员素质教育档案。 认真做好信息化管理，完善值班工作、交接班、值班考核、信息报告、特殊情况处理等制度值班人员在岗做到熟练使用文明用语，端正服务态度，不断提高业务技能，优质高效，文明快捷的服务。特殊情况处理准确、汇报及时，每日于早上9：00前票证把当日通行费、通行量、特殊情况江总、值班班长在岗所发生的所有情况、监控当日广场、路况等可变信息总结报送站长。充分保障通信、收费、监控三大系统线路，设备等，确保视频图像、数据正常上传，信息畅通。并对相关资料的原始记录进行整理汇编存档。 三、精神文明创建 积极开展党工团及精神文明创建活动，制定2005年精神文明创建目标，实施方案，于5月份申报市级“青年文明号”单位与省妇联“巾国文明示范岗”。可喜的是“巾国文明示范岗”，己于8月份通过省女联的验收，并定于9月份正式挂牌。为创建活动搞的扎实有效，组织了丰富多彩的群团活动。如“三八”妇女节联欢会、“五四”青年节文艺晚会、“爱岗敬业，以站为家”演讲比赛、与迎西站的篮球友谊赛等。调动了广大职工的工作积极性和主动性。我们将以党建带工团建把精神文明建设搞得深入扎实。 为了更好地迎接检查，更主要的是把我们的收费管理工作搞好，还有更好的丰富职工业余生活，希望各位领导继续支持我们的工作。在此向领导提出：工作上我们缺电脑两台（打印机）、缺乒乓球台、台球桌、体育场护网（东南西侧）、羽毛球网。室内装电视、楼道装201电话、增加一百册图书