治理公路收费“三乱”汇报材料.docVIP

治理高速公路收费“三乱”工作汇报 自2010年12月,我处下辖路段开通以来，始终把治理公路收费三乱作为工作重中之重。为了认真贯彻落实省局实现高速公路无“三乱”专项行动精神，进一步加大治理公路“三乱”工作力度，规范高速公路收费行为。高速公路收费作为治理公路“三乱”重要组成部分。我处要求上下联动、齐抓共管, 立即行动，要以媒体曝光“三乱”问题为警戒，根据工作实际，采取得力措施，针对收费作业中可能出现的问题，加大稽查力度，力争实现查处一个、教育一片、带动全处的效果。将实现高速公路无“三乱”工作扎实推进，保证收费作业不出现任何“三乱”现象。 一、指导思想 以省厅、省局“实现所有公路基本无‘三乱’专项文件精神为指导，以全面开展“实现高速公路无‘三乱’专项行动”为工作重点，采取有效措施，集中时间，集中力量，专项治理高速公路“三乱”行为，确保所辖站区无“三乱”行为发生。 二、工作目标 全员动员，全员参与，确保所辖站区无乱收费、乱罚款、乱设卡行为发生。 三、工作内容： （一）强化宣传，营造氛围。要进一步加大宣传力度，开展多种形式的宣传活动，充分发挥宣传的监督和保障作用，掀起宣传工作的高潮，并且要将服务承诺，监督电话编印成宣传卡，向司乘人员发放，接受社会监督。 （二）完善制度，规范行为。完善收费工作制度，加强收费管理，实行分工负责，进一步明确领导责任。规范收费操作程序，坚决杜绝违规违纪的行为发生。 （三）落实责任，自查自纠。要坚持谁主管、谁负责的原则，落实工作责任制，对工作内容要有合理的安排部署，检查监督到位。加大自查自纠力度，加大稽查力度，增加稽查次数，确保无违规违纪事件的发生。 四、具体措施： （一）统一思想，加强领导。组织各站人员学习治理公路“三乱”精神，真正把思想统一到会议精神上来，认清形势，树立高度的责任感，周密部署，精心组织，采取果断而有效的措施，力争在“三乱”验收中不出任何问题。 （二）提高认识，坚定信心。充分认识治理公路“三乱”工作的重要意义，牢固树立做好治乱工作决心和信心，理顺思路，改进方法，创新手段，切实把这项工作抓出实效。规范收费员上岗纪律，各收费站要严格按照收费管理“十五个不准”内容对所有当班人员工作情况进行规范要求。 （三）明确任务，落实责任。执行值班站长值班制度，全面负责岗上紧急情况和特殊情况的处理，维持岗上正常收费工作秩序，做到自上而下，层层落实责任，真正做到责任到人，坚决杜绝责任不明，收费站值班站长为当日工作第一责任人，对于因值班站长工作失职造成的一切事故，要追究其责任。 （四）加大稽查力度，要求建立收费站稽查制度，稽查人员对收费业务，日常工作进行全方位稽查，加大稽查频率（每日白天不少于两次，晚上不少于一次稽查）。 （五）加大对机电员操作的检查，规定机电员要对机电系统维修及操作进行登记，要对发现的问题及时上报，确保收费数据及时上传。对于非常规性维护，要及时上报处费收稽查部，由处费收部负责备案。 （六）监控、票证要全力辅助稽查人员工作，对稽查发现的一般问题，现场开具问题整改通知单，限期学习整改。发生重大违规行为的，要及时予以上报，交由处费收稽查部处理，不得隐报、瞒报。 （七）对于鲜活农产品等特殊车辆的免费放行，加强对证件的核对，鲜活农产品免费放行，值班站长要进行现场审核，收费员、监控员非正常记录要详细、具体、明确。 （八）对于闯卡、跳秤、扭秤等恶意偷逃通行费行为，要及时上报上级单位，费收稽查部建立偷逃车辆的黑名单，收费员、监控员对车辆车型、车牌、颜色等特征尽可能地进行详细记录，以备追查。 （九）在各收费站，发生损坏路产、路权的行为，要及时上报，并通报路政部门，交由相关部门处理，各收费站不得擅自进行违规罚款。 五、工作设想 在以后的工作中，进一步健全领导机制和工作机制,严格责任考核和责任追究制度.继续加强收费监督和稽查队伍的建设,提高依法收费意识和治理工作的总体水平。各站要看好自己的门,管好自己的人,严格规范收费行为.创新体制,不断加大源头治理力度。要认真分析研究公路三乱的深层次原因,从深化管理体制，积极探索预防和治理公路三乱问题的根本方法和措施,建立治理公路三乱的长效机制.根据治理公路三乱工作的长期性,复杂性的特点,增强责任感和紧迫感,做到治理力度不减,责任不变,把巩固和深化治理成果作为一项长期工作切实抓紧抓好,严防高速公路三乱现象的发生。 2011年9月14日