情绪智力、人格特质对高中师生信任的影响研究.doc

情绪智力、人格特质对高中师生信任的影响研究 研究生：胡纯芳  指导导师：邓 健 专 年  业：教育经济与管理 级：2007 级 摘  要  研究方向：管理心理学 在师生交往中，师生信任是师生关系的核心，良好的师生信任是建立和谐师生关系的 基础，不仅能激发师生的内部潜力，同时也是学校组织信任中最核心最重要的一环，是学 校发展的基础和保证，对学校有重要的影响。 本研究通过对湖南株洲市、广西贵港市、湖南高沙镇、广西北流四地的四所中学的 112 名高中教师和 605 名高中生的问卷调查，得出以下结论: (1)高中教师的情绪智力总体上处于中等偏上水平，情绪促进得分最高，在其情绪智 力中起着主导作用，而情绪觉察的得分最低。高中教师的情绪智力受性别和学校所在地区 等背景因素的影响，主要表现为: 女高中教师在情绪智力的情绪调控、情绪促进和情绪理 解维度上和总情绪智力上均显著高于男高中教师；城市高中教师在情绪智力的情绪调控、 情绪觉察、情绪理解维度上和总情绪智力上均显著高于乡镇高中教师。 (2)高中教师的人格特质中情绪性（神经质）得分最高，内外向人格特质得分最低。高 中教师的人格特质受学校所在地区的影响，主要表现为: 城市教师在人格特质内外向上的 得分显著高于乡镇教师。 (3)高中教师的师生信任处于中等水平，对学生的情感信任在高中教师师生信任中起 着主导作用，而能力信任作用最弱。高中教师的师生信任受学校所在地区的影响，主要表 现为: 城市高中教师对学生的人品信任、能力信任、知识信任维度和总信任上均显著高于 乡镇高中教师。 (4)高中教师人格特质的典型外向与师生信任的能力信任和知识信任有显著的正相关， 高中教师的典型外向能够一定程度预测能力信任和知识信任水平。 (5)高中生的情绪智力处于中等偏上水平，高中生的情绪促进得分最高，在其情绪智力 中起着主导作用，而情绪觉察的得分最低；对教师的知识信任在高中生师生信任中起着主 导作用，而能力信任作用最弱。高中生的情绪智力水平受性别、是否班干部、学校所在地 区和是否独生子女等背景因素的影响，主要表现为: 女生情绪智力的情绪觉察和总情绪智 力上显著高于男生；班干部在情绪智力的情绪调控、情绪觉察、情绪促进维度和总情绪智 力均显著高于非班干部的学生；乡镇学生在情绪智力的情绪觉察、情绪促进、情绪理解维 度、总情绪智力均显著高于城市学生；非独生子女在情绪智力的情绪觉察、情绪理解和总 情绪智力上均显著高于独生子女。 (6)高中生人格特质中的情绪性（神经质）得分最高，精神质得分最低。高中生的人格 特质受到性别、年级、是否担任班干部和城乡因素的影响，主要表现为:男生在内外向特 质上的得分显著高于女生，女生在情绪性和精神质的得分显著高于男生；高三年级的学生 在精神质维度上的得分显著高于，高一和高二年级的学生，但高一和高二年级的学生的得 分没有显著差异；学生干部在内外向特质的得分显著高于非学生干部；城市高中生在精神 质特质上的得分显著高于乡镇高中生。 (7)高中生的师生信任总体上处于中等水平。人品信任在中学生师生信任中起着主导 作用，而知识信任作用最弱。高中生师生信任受到年级、是否学生干部和城乡因素的影响， 主要表现为:高一、高二年级的学生在人品信任、能力信任、知识信任、情感信任维度和 总信任上均显著高于高三的学生，但高一和高二学生的得分没有显著差异；学生干部在师 生信任的情感信任、能力信任上均显著高于非学生干部；城市的高中生在能力信任、知识 信任和总信任上均显著高于乡镇高中生。 (8)高中生的情绪智力与师生信任四个因子都有显著的相关，情绪调控与人品信任、 情感信任、能力信任、知识信任和总信任呈现极其显著的正相关，情绪觉察与人品信任呈 现显著的正相关；情绪促进、情绪理解和总情绪智力与师生信任各个维度和总维度呈现极 其显著的正相关。情绪智力对师生信任的预测方面，对高中生对教师人品信任预测力最强 的是总情绪智力，其次是情绪觉察；对高中生对教师情感信任预测力最强的是情绪理解， 其次是情绪觉察；对高中生对教师能力信任预测力最强的是情绪调控；对高中生对教师知 识信任预测力最强的是情绪调控，其次是情绪觉察；对高中生对教师总信任预测力最强的 是情绪调控，其次是情绪觉察。 (9)高中生情绪中间型与师生信任有显著的负相关。对师生信任的预测方面，情绪中 间型不能够很好的预测师生信任。 (10)总体上看，高中教师和高中生的师生信任都处于中等水平，高中教师的情绪智力 对其师生信任没有显著的预测作用，人格特质与师生信任之间有显著的预测作用，高中生 的情绪智力对其师生信任的有一定的预测作用，而高中生的人格特质对其师生信任没有明 显的预测作用。 最后，本文对研究结果进行了分析，并且从教师和学校的角度对提高高中师生的情绪 智力、师生信任