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上海通用汽车有限公司的别克汽车未下生产线,公司创建的全新网站就提供了相同信息,促进与潜在客户的沟通和交流.这一与国际接轨的高科技营销手段充分体现了上海通用汽车公司建立世界级的汽车生产基地、参与国际竞争。;国际互连网的最重要的特点:
互动性
虚拟性
私人性
全球性(跨地域性)
永恒性(超越时间性);1)对标准化产品的冲击
网络营销时代,对不同消费者提供不同的产品。例如:“亚妈逊书店”。
2)对网络渠道的冲击
3)对的营销策略冲击
定价策略冲击
对品牌的全球化管理冲击
对广告的冲击(广告的障碍); (1)双向传播模式
(2)互动 的信息供需模式
个性化的信息需求出现
人们主动上网搜寻需要信息
(3) 多媒体传播模式
7)市场性质的变化
(1)生产商和消费者直接在网上交易
(2)市场多样化
(3)市场细分的彻底化
(4)商品流通和交易方式改变;(1)消费者从大众中分离
(2)消费者直接参与生产和商业流通循环
(3)大范围的选择和理性的购买
9) 消费者的行为、需求和愿望
(1)需求导向的消费者行为
(2)理性的消费行为
“ 货比三家,”“理智型价格选择“
“主动表达对产品的欲望”,“告别两难境地的广 告 宣传”。
;传统广告宣传模式主要的特点:
(1)固定的广告内容
(2)精确的时间程序
(3)一般大众的宣传方式
(4)商家对商店的宣传
(5)厂家对商品的宣传
( 6)利用了传统的媒体方式;(1)全新的广告模式
传统广告内容演变为网址的宣传
双向式的网络分类广告形式
以丰富、翔实的商品分类信息为主
(2)智能化的信息促销手段
(3)身临其境的多媒体形式
11)电子时空下的信息服务
12)从纯艺术走向科学和技术; 电子商城内部商品信息的分类和管理是非常重要的.也是商城内部商品的”展示,也是广告宣传和促销手段.
1)商品信息分类
为了科学的管理的目的 对商品信息进行分类.最多 的用的是线形分类法,按商品某属性的关系,将商品分类成为一个”倒树状”的线形分类结构,便于分类管理.也可以商品的属性分类.如生产、办公等。;商品分类的目的便于分类与查询。
目前在网络上商品信息的分类和查询主要分为两种形式:
(1)分类查询法
(2)按照超文本方式的查找方法
用户可以随时根据所读内容中的高亮度 关键字,动态的切换到感兴趣的 其他相关内容。
(3)双向式的动态信息管理方式;1)从产品策略到满足需求策略
2)产品从“物质”到理念的变化
(1)直接消费市场或生产资料市场中的各类产品
(2)产品的售后服务或纯服务类型产品
(3)产品形象、文化和后续产品标准化和系列化
(4)围绕消费者需求的新产品开发策略;(1)组织内部实时沟通
(2)商业信息的实时沟通
(3)文化和感情实时沟通
4)产品生命周期的变化
相对于传统的周期在网络营销的情况下,后一个周期比前一个周期预测的时间更早。
5)从传统商业到现代商业的运作模式
案例:宝洁的互联网体验;2011-11-19;半年过去了,前几天回老家去哪个厂里看,厂长对我非常热情,一问才知道,还不太会上网的她已经靠我给他们做哪个破网站做了不少单子,客户包括深圳,广州,贵州等地,并且还有一个是国外的客户()。
于是我想,一个企业如果想通过网络带来效益,如果想做好的话,投入并不大。不过这样有一个前提:那就是有可以用较低的成本为企业带来效益的网络服务公司。目前,这样的公司太少太少了。
;思考题:
破网站的建立与传统营销相比体现出了 那些优势?
在网络营销中,重点宣传什么?
网络营销与传统营销相比有何经济意义?;(1)预见性
(2)系统性
(3)动态性
(4)具体性
(5)可调试性;1)网络营销系统组成
企业开展网络营销是一项系统性工程,它需要企业调动人力、物力和财力进行系统的组织和开发。网络营销系统的组成主要基于因特网的企业管理信息系统、网络营销站点和企业经营管理组织人员。
网络营销的方法如图所示:
;2011-11-19;2011-11-19;1)应用部分
(1)系统应用模块组成:该企业网络营销系统共由望商楼盘展示厅、公司形象网站、购房导航系统、现代促销系统、销售管理4软件、互动电子楼市等六大部分组成。
(2)系统功能模块简述:在 网站中主要介绍发展商实力和开发商经营理念,使顾客对房地产商品品牌产生心心和认同。该站点为企业信息化基本站点,为房地产企业量身定制一个专业、个性化、自主版权的网站。企业在该网站上可建立自己的企业形象展示中心、新闻公告版快、产品服务推广展示、人力资源招聘培
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