3G环境下高校图书馆参考咨询服务.pdf

第3O卷 第 140期 高 校 图 书 馆 工 作 2010年第 6期 【用户 ·服务】 3G环境下高校图书馆参考咨询服务 ●冯芳芳 (西南大学 重庆 4oo71s) [摘 要]分析了3G使用现状，特别是高校群体使用 3G的现状和前景，指 出了当前高校参考咨询工作的优 缺点，在此基础上提 出了3G与高校的参考咨询工作结合的具体措施。参考文献9。 [关键词]高校参考咨询 3G 手机媒介 [中图法分类号】G252．6 [文献标识码]A [文章编号]1003—7845(2010)06—0073—03 20世纪末，无线通信技术和网络技术为主流的 时间，中国手机网民的数量增长了将近 2560万 ，规 技术革命 ，引发 了媒体形态的变革 ，互联网和移动 模呈现出稳定增长的态势。 通讯设备 ，已成为人类 的 “第 四媒介 ”和 “第五媒 随着使用手机上 网用户 的逐步增多，3G在手 介”，与传统媒介一起 ，成为用户获取信息的重要渠 机用户中的知名度也迅速提升 。CNNIC{3G报告》调 道。虽然发 明手机 的主要 目的是用来进行语音通 查显示 ，64．5％的手机用户听说过 3G业务 ，总规模 话 ，但是手机与互联网的结合已经使其成为了一个 达到 3．47亿人 。23．1％的手机上网用户表示计划在 重要的新兴媒体 ，随着通讯技术 (例如 3G)、计算机 未来半年 内使用 3G手机上网，据测算 ，这一数字将 技术的发展与普及 ，手机就是具有通讯功能的迷你 达到4000万 。由此可见 ，我 国手机网民的规模仍将 型电脑，而且手机媒体是网络媒体的延伸。手机媒 继续增长 ，潜在用户规模 巨大3【】。 体的主要优势在于高度的便携性、互动性、网络化 ， 高校学生 ，对新媒体 、新技术有敏锐的洞察力 及用户的海量性 】【1。 和好奇心，加之高校学生学习生活 比较集 中，容易 随着我 国信息产业部第三代数字通信 (3G)标 产生群体效应 ，对新技术、新媒体的传播也起到了不 准的颁布 ，有效的实现 了手机与互联网的融合 。 可估量的作用。CNNIC报告统计显示，80后群体成为 根据 CNNIC 《第 24次中国互联 网络发展状况 移动互联网的主体用户 ，占手机网民总数 的70．8％。 统计报告》，截止 2009年 6月，使用手机上网的网 但是 目前来讲娱乐应用依然是移动互联网用户选择 民达到 1．55亿 ，半年 内增长 了32．1％，手机网民规 的主流。有调查显示 ，商务与学习类 的产品，正在快 模呈现迅速增长的势头 2【】。 速发展。在网络通信和手机通信迅速发展的今天，把 1 3G简介 它们应用于高校图书馆信息咨询工作，肯定能够为 3G是英文 the3rdGeneration的缩写 ，指第三代 高校图书馆的参考咨询带来很好的发展。 移动通信技术。相对第一代模拟制式手机 (1G)和 3 当今高校 图书馆参考咨询工作的现状 第二代 GSM、CDMA等数字手机 (2G)，一般地讲 ， 目前高校 图书馆参考咨询工作 ，在应用上还有 3C是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结 很大的发展空间，高等学校图书馆作为大学生获取 合的新一代移动通信系统。它能够在全球范围内更 信息的重要来源，在参考咨询中应根据学生获取信 好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频流等多 息的特征，开展多样化的信息咨询服务，才能有效 种媒体形式 ，提供包括 网页浏览、电话会议 、电子商