老年旅游市场发展的问题及对策研究开题报告.docVIP

开题报告 老年旅游市场发展的问题及对策研究 一、立论依据 1.研究意义、预期目标 人口老龄化已经成为了世界性的议题，如何解决老龄化问题也成了大家关注的焦点，其中很有代表性的就是发展老年旅游市场，良好的发展老年旅游，不仅可以有效得解决老年人的晚年需求，还可以促进经济发展，但是现在的老年旅游市场还存在一些问题： （1）针对老年人的旅游产品还不够丰富和针对性，老年旅游在旅行社中所占分量过少。 （2）对老年旅游的售后服务不够完善，还没有引起重视，不管从老年人的维权思想还是旅行社的售后服务提供都存在缺陷。 本次的论文从老年旅游现状、老年人的旅游消费需求、老年人旅游的偏好、老年人旅游信息来源、老年人出游的动机等多方面对老年旅游市场进行研究，深入了解老年人的消费特点和旅游倾向，结合德清老年旅游市场的实际情况，为开发德清老年旅游市场的策略等提供数据资料，具有较强的应用价值和现实意义。 2.国内外研究现状 （1）国外研究现状 国外对老年旅游市场的研究开始得比较早。詹姆斯.H.舒尔茨关注老龄化能给社会带来的效益，他编写了《老龄化经济学》，此书从老年人的经济状况、老年人工作还是不工作、老年人退休计划、老年人社会保障等方面全面地探讨了在经济快速发展的同时，老年人所面临的一系列无法回避的物质生存问题，以及对问题本身和现有解决问题方式的社会评判。 Anderson and Langmeyer（1982）探讨了老年人与旅游的关系，FleischerA等（2002）研究了老年旅游保障的问题， Lewiser Aiken(2001)提出友谊对老年人来说是一个信息提供网，它不仅是一个感情的支持，还可以交流信息和娱乐资源，同时他还指出老年人比年轻人更加依赖于报纸杂志和其他印刷品来获取信息。Liex,Weaver and McCleary(1994)；Shoemaker(2000)主要研究老年人旅游市场的细分。国外文献大部分都注重实证研究和数据分析，再通过这种方法对某一特定的主题进行研究。 （2）国内研究现状 国内的老年旅游市场研究一般从90年代开始。李星明（2009）提出影响老年群体旅游的因素主要有心理因素，社会因素，主观因素三种，在研究时用无差异曲线对老年群体的出游倾向及其对旅游产品的质量与品牌偏好等特征进行理论分析时发现：那些对现实物质条件满意而追求更高层次精神生活的老年群体拥有更强的出游倾向、对热衷于炫耀性消费的群体来说，产品品牌是产品质量的直接显示，他们更看重产品品牌，对知名度高、品牌效应明显的旅游产品或目的地十分偏爱、而对不热衷于产品品牌的群体来说，产品质量是产品品牌的直接显示，他们看重的是旅游产品的质量，期望获得高质量的旅游经历。所以对不同的老年群体要推出不同的旅游产品以满足他们的需求差异。 陆雪歌、张年亮（2009）对中国老年人旅游市场的现状和发展前景进行了研究调查，发现老年人的旅游特征明显，具有“三高两低”的特点：即旅游保险高，随团导游和保健要求高，收费和利润低。但是老年人旅游市场的前景广阔，随着旅游市场的细分，老年旅游市场会逐渐成为旅游企业开拓市场的重要目标。 刘丽君（2009）对老年旅游市场存在的问题进行了研究，提出老年旅游市场的缺陷和问题：即真正的老年旅游产品不足、老年旅游专门化程度不高、旅游费用不符合老年人的消费水平、景区的旅游设施对老年游客的特殊需要考虑不足等。老年旅游市场还没有形成一个专门的体系，还需要今后各种力量的努力。老年旅游产品不同于其他旅游产品，它涉及的方面比较广，如队医要随行，交通工具和住宿设施、饭店的选址要特别注意等等。所以在设计老年旅游产品时要重视这些问题，设计出适合老年人的旅游产品。 刘力（2010）指出老年旅游市场呈现自身差异，有着与青年人等不同的需求、旅游企业可以通过老龄委、街道办事处和社区居委会等单位的支持来加强宣传，完善老年市场服务体系。 蒋丽娟（2009）通过对老年市场旅游产品开发进行研究，提出开发旅游产品要结合老年人旅游消费特点，如与团队旅行为主，但往往与老伴同往、旅行距离受局限、出游时间呈现“非假日性”可自由安排时间、以纯旅游活动为目的等，设计出富有“老年特色”的旅游产品、提高综合服务水平、重点开发物美价廉的近距离旅游产品。 （3）研究结果评述 从以上学者，研究机构的论述我们可以看出，虽然我国对老年旅游市场的研究开始时间比较晚，但是经过十几年的研究，已近趋成熟，涉及的方面有国内人口老龄化状况、老年人的生活条件、老年人的消费特点，老年旅游市场的现状及前景，可能遇到的困难，旅游市场的产品开发等，内容比较全面，涉及的点也很多。但是也存在着明显的缺陷，第一大多数的研究还不够深入，只是对大而泛的方面进行了研究，还不够细化。第二对老年人旅游的售后服务还没引起重视。第三那大多数是理论性的研究，没有数据支持，而且只停留理