ERP项目整机中部件更换管理细则.docVIP

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整机中部件更换管理细则 起草: 日期:10/27 审核: 日期: 批准: 日期: 版本 变更原因 执行日期 1.0 新建 文档目的 1、规范整机中部件更换操作,确保需要更换的订单顺畅执行; 2、明确岗位职责,提高工作效率,更好地为市场服务。 适用范围 浪潮北京公司 保障流程 流程规范 在建立订单前,需要评审员首先确定替代方案及相关配件的价格 替代方案需要书面通知到开票员以便安排发票开具事宜,此书面通知在开票员需要根据事情进展进行维护,直至事情CLOSE 退回物品,需要经过品管检验并经相关领导批示后才能建立退货订单,并同时建立换货订单 建立完退换订单后,评审员需要修订对应产品档案 开票员在处理发票时必须判断清楚客户发票是否跨月、是需要增殖还是普通发票 考核措施 在订单中存在退换货情况时,未能书面通知开票员,将扣除评审员1-3分 订单评审员做完退换订单后,必须修订其对应产品档案,未修改,扣除1-3分 违反上述规定,由部门开具《绩效考核提示单》;每月累计三次以上,将《绩效考核提示单》交人力资源部;对严重违规的情况将立即提交人力资源部。 参照业务流程 LCSAP-TB-SD-120V30 整机中部件更换流程 浪潮项目 管理细则 版本: 1.0 文件名: 页码: 1 / 2 生成日期: 修改者: 修改日期: 密件:仅供浪潮内部使用

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