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20015年5月 南方护理学报 May，2005
of V01．12No．5
第12卷第5期 Journal
Nanfang Nursing
外勤服务中心工作中存在问题分析及对策
毛秀莲．王勇娜
(广东省农垦中心医院护理部，广东湛江524002)
f摘 要】目的 了解外勤服务中心工作过程中存在问题的原因，及时提出改进措施。方法分析前6个月实施中存在问
题，采取有效改进措施，再从改进措施实施前、后6个月中分别抽出早晨收集标本4300例、急查血标本800例、送病人做各种检查
3500例中存在问题采用×：检验进行比较。结果后6个月早晨标本放置混乱、送检病人不在、送急查血标本等候时间过长、病人
检查后自己回科室、早晨抽错血标本试管等存在问题发生率显著低于改进前的6个月fP0．01或P0．05)。有显著性差异。结论
及时查找原因，采取有效的对策，可减少存在问题，减少不安全隐患，从而提高工作效率和护理质量。
【关键词】外勤服务中心；问题；对策
【中图分类号】R473【文献标识码】A 【文章编号】1008—9969(2005)05—0090—02
of ofthe offield
Analysisexistingproblemspractice servicecenterandcountermeasures
MAO
Xiulian，WANGYongna
ReclamationCentral
NursingAdministration，CuangdongAgricultural 524002，China)
(Dept．of Hospital,Zhanjiang
To of forward
understandfactors the offieldservicecenterand meg—
Abstract：Objective causingexistingproblemspractice bring
suresintime．Methods were 6monthsinthe of andeffectiveweretaken．Ex·
Existingproblemsanalyzed beginningpractice steps
of
4300 with collectedinthe with blood 500 receiv-
istingproblems patientssample morning，800patientsurgent sample，3patients
exam6monthsbefore were
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