秘书职业倦怠的成因及其对策开题报告.docVIP

/word文档/a 毕 业 设 计（论 文）开 题 报 告 设计(论文)题目： 秘书职业倦怠的成因及其对策 学生姓名： 汤婷 学 号： 0702120610 专 业： 行政管理高级秘书（单） 所在学院： 人文学院 指导教师： 王红 职 称： 副教授 开题报告填写要求 1．开题报告（含“文献综述”）作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期内完成，经指导教师签署意见及所在专业审查后生效； 2．开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按教务处统一设计的电子文档标准格式打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见； 3．“文献综述”应按论文的格式成文，并直接书写（或打印）在本开题报告第一栏目内，学生写文献综述的参考文献应不少于15篇（不包括辞典、手册）； 4．有关年月日等日期的填写，应当按照国标GB/T 7408—94《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规定的要求，一律用阿拉伯数字书写。如“2004年4月26日”或“2004-04-26”。 5、开题报告（文献综述）字体请按宋体、小四号书写，行间距1.5倍。 毕 业 设 计（论 文）开 题 报 告 1．结合毕业设计（论文）课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写1000字左右的文献综述： 一、研究背景 关于职业倦怠问题，近年来一直备受关注。它逐渐成为影响工作者工作与生活和组织发展的一个重要因素。它是指某些工作者在长期压力下，由于个人感知到的资源和现实要求之间的不平衡而导致个人资源持续消耗，从而引发的一种身心消极的心理与行为症状。秘书是一个特殊的职业群体，秘书工作的事务性决定了秘书人员需要经常与不同的人打交道，这就要求秘书人员一方面要有较强的工作能力，同时也要具备较强的人际关系处理能力。随着我国经济体制和社会管理体制改革的深入，秘书这个渗透于每一行业之中的特殊行业，正呈现出一些不同于其他行业（教师、护士、医生、警察等）的明显特点，对秘书人员的要求也越来越高。激烈的竞争、日新月异的技术挑战、繁重的工作任务等各种因素都成了秘书人员工作倦怠的潜在根源。因此，了解当前我国秘书人员的工作倦怠状况，针对性地提出干预倦怠的有效策略，对于提高其工作质量和生活质量具有重要的意义。 二、研究现状 根据文献资料掌握的情况，主要从以下几个方面展开综述： 1、关于秘书人员职业倦怠的认识 王一敏在她的《职业倦怠综合征》一书中,从职业咨询和职业指导的角度对职业倦怠有以下的描述：一般是指个体由于职业环境某一紧张压力因素或多个压力因素，以及自身素质方面的因素等在职场中陷入不适应的状态，而这样不适应的状态，经过时间的持续或因个体的身心极度疲劳出现一系列的不适应状况。或者因情感耗竭工作情绪低落，职业成就感淡漠；或丧失工作动力和工作热情，导致工作效率低下；或者因身心疲劳和情绪不安达到极限，个体由此进入抑郁状态，丧失职业自信，拒绝工作。 2、关于秘书职业倦怠现象研究 王加绵官兵“职业倦怠”心理的识别与自我调节曾豪杰 倦怠现象与人力资源开发杨小微科技创新导报 浅析高校教学秘书职业倦怠的成因及其对策,既有客观方面的原因,也有主观方面的原因。工作强度大、角色冲突大、心理压力大、价值体现小。 4、关于避免或消除秘书职业倦怠对策的研究 沈黎嫣在《科教文汇》上发表的《秘书人员工作倦怠现状调查及其对策》中提到：缓解秘书人员工作倦怠必需要营造和谐的工作氛围，建立合理的激励机制，创建学习型秘书部门，制订工作、家庭平衡计划，正确认识工作倦怠，认清自我、了解自我，增强自我调适能力，提高自身素质和修养。 杨小微科技创新导报 浅析高校教学秘书职业倦怠的成因及其对策,重视教学秘书的工作，创造条件,减轻教学秘书的工作负担和压力。 三、评述 　现代社会由于科学技术的迅速发展，生活步伐的加快运行，工作节奏高速运转以及各种社会交往的日益频繁和广泛，秘书受到的各种紧张刺激大量增加，对其心理、生理健康造成极大的影响。本文献综述主要是围绕着各学者对秘书职业倦怠相关方面的研究而展开的，就对秘书职业倦怠现象的认识、成因以及对策等方面着手，展开分析研究，力求在遇到这类问题时能有效的克服。 四、参考文献 [1]曾豪杰. 倦怠现象与人力资源开发[J]. 现代人才 , 2010, (02)[2]覃剑英. 七招助你走出“职业倦怠期”[J]. 人力资源管理 , 2010, (0