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大连华冶联自动化有限公司 工 作 手 册 Q/HYL—2009 条款： 00 版本： A/O 目 录 第1页共 1页 0. 目录 1. 文件编写导则 2. 合同管理 3. 采购物资管理 4. 对外投标管理 5. 顾客服务管理 6. 工程项目管理 7. 系统集成与软件开发 8. 软件产品标识 9. 设备管理 10. 计算机系统防病毒管理 11. 产品/项目图纸管理 12. 任职标准 大连华冶联自动化有限公司 工 作 手 册 Q/HYL—2009 条款： 1 版本： A/O 文件编写导则 第1页共 3页 1 目的 指导大连华冶联自动化有限公司质量管理体系文件的建立，明确管理体系文件的计划、编制、审核、批准和执行的方法，确保质量体系文件对其核心要素及其相互作用的描述。 2 范围 本程序适用于公司对《质量手册》、《程序文件》、《工作文件》、表格及其它文件的编制、审核、批准和执行。 3 相关文件和术语 无 4 职责 4.1 管理者代表与标准化委员会负责监督质量体系文件的建立及执行。 4.2 各部门经理负责本部门要素中有关支持文件的编制、审核，确保其满足要求。 5 管理内容的要求 5.1文件的策划 5.1.1结合本公司特点，依据GB/19001-2008 idt ISO9001：2008标准，确定适合公司实际情况的管理体系文件化系统，编制质量手册、程序文件、工作文件、作业指导书、表格及补充文件等。 5.1.2 标准化委员会负责组织协调、推动文件的编写和执行，本着“谁做谁写”、“写你所做的”、“做你所写的”的原则进行编制，以确保文件的可操作性。 5.1.3 编写人员负责按照活动步骤进行编制，必要时画出流程图，并附上必要的解释和说明。 5.1.4 编写人员应允许文件使用者了解文件，并鼓励帮助修改。 5.2 文件的编制、审核、批准 5.2.1 标准化委员会负责组织、推动文件的编制和执行。 5.2.2 各部门组织临时编制小组，应选拔具有丰富经验的人员承担相关程序和作业指导书的编写。 5.2.3 质量手册由标准化委员会指定人员根据相关标准进行编制，相关部门经理负责程序文件和工作文件的编制，经总经理组织召开专门会议讨论修改定稿后，由管理者代表、总经理分别负责审核、批准，并贯彻执行。 大连华冶联自动化有限公司 工 作 手 册 Q/HYL—2009 条款： 1 版本： A/O 文件编写导则 第2页共 3页 5.2.4 技术文件由生产部、工程部、研发部等技术部门编写，相关技术专家审核，管理者代表审批后执行。 5.2.5 外来文件应由综合部文件管理人员负责确定文件类别，交总经理审阅批示后，确定应用范围及程度。 5.3 补充文件 必要时，将对管理体系文件进行补充，以满足管理体系相关要求。 5.4 文件执行 5.4.1在质量管理体系文件建立过程中应对全体员工进行培训，提高质量意识及对公司质量方针、质量目标的理解。 5.4.2 在文件批准后，按《文件控制程序》发布实施，相关部门进行培训和执行。 5.4.3 通过管理体系审核和管理评审，对质量体系的文件的符合性、适用性、有效性进行、监督检查与评审。 5.5 编写原则 所有管理文件及体系文件的编写均应体现本公司的质量方针及质量目标的落实，不能与公司的质量方针相违背。 a）质量手册 HYL / QM —— 2XXX 出版年号 管理手册代号 公司代号 b) 程序文件 HYL / PD XX —— 2XXX 程序文件代号 公司代号 c) 工作文件 HYL / WD XX —— 2XXX