影视文化中心酒店管理信息系统综合设计方案.docVIP

XX酒店管理信息系统 综合设计方案 2012年12月 酒店房务及餐饮部 管理信息系统分析设计实现 开发小组成员： 姓 名：杨 浩 学 号： 谢 玲 戴 碧 彭 烨 徐悦悦 郭文强 马焕琳 王润彬 侯昌宏 学 院： 商 学 院 专业年级： 2010级会计三班 指导老师： 李 付 坤 目录 一、酒店简介 4 二、酒店各部门职能 4 三、酒店组织结构图 6 四、系统可行性分析 6 （一）酒店现状及社会竞争力分析 6 （二）技术可行性分析 7 （三）管理可行性分析 8 （四）经济可行性分析 9 五、系统设计前准备工作 11 （一）、房屋餐饮部现状分析 11 1、房屋餐饮部主要经营方式 11 2、收入来源 12 3、其他方面 12 （二）、管理业务调查 13 1、业务流程图（客房部） 13 2、业务流程图（餐饮部） 13 3、数据流程图（客房） 14 （三）、决策树，决策表（房务折扣） 15 （四）、对现行系统的评价 17 六、新系统的设计 18 （一）新方案模型 18 （二）改进后的业务流程图 18 （三）改进后的数据流程图 19 （四）、数据字典 21 （五）、代码设计 27 （六）、功能结构图 29 （七）、物理配置方案 29 （八）、输入设计 29 （九）、输出设计 31 七、系统实施 34 （一）、物理系统的实施 37 （二）、系统调试 37 （三）、系统切换、运行及维护 37 八、综合评价 38 一、酒店简介（略） 二、酒店各部门职能 （略） 三、酒店组织结构图（图1） 四、系统可行性分析 （一）酒店现状及社会竞争力分析： 随着经济的迅猛发展，中国酒店业的产业规模成倍数地加速发展，市场竞争空前激烈，如雨后春笋般的涌现经营服务领域拓宽酒店员工短缺酒店工资成本工作日益重会员管理会议管理报表管理经理查询系统维护支持WindowsXP等操作系统。 根据对酒店的调查，我们得知酒店资产总额将近8200万元，同时保守估计酒店的年毛收入为500万元，减去各项开支，酒店的利润控制在20%左右。由此得知，酒店在开发管理信息系统方面能预算的经费有限，所以最大程度的节约成本同时加强系统开发达到更好的利用效果是经济可行性分析首要考虑的问题。 预算支出 （该表格是假定除系统带来收入及成本外，其余经营收入成本保持不变情况下成立） 可预见成本 软件系统 培训费用 设备及安装初试费用 小计 30000 5000每年 10000 45000 不可预见成本（按照定额计划预算） 材料消耗 系统维护升级 其他 定额每年3000 定额每年5000 定额每年2000 10000 合计 55000 引进系统一次性支出 引进系统每年固定支出 软件系统 30000 每年对员工掌握新系统培训 5000 设备及安装初试费用 10000 定额计划预算支出 10000 合计 40000 15000 管理信息系统的开发，少不了硬件系统和软件系统的支持，鉴于目前酒店资产（电脑，电脑桌等硬件设施）齐全，所以不需再另外添置电脑等设备。但是为使员工掌握新系统及增强员工素质，每年公司组织员工培训，预算每年固定支出培训费5000元，定额材料及系统维护升级及其他合计定额费用10000元。同时引进系统需30000元一次性支出，设备及安装初试费10000元。 预算支出总共55000元，而其中还有第一年支出除开固定支出15000元外还有引进，系统一次性支出40000元，合计5500元。而从第二年开