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实习报告 ——高计3091班 周曼 1.实习说明： 　　 (1)实习时间：2011年06月24日至2012年6月31日 (2)实习地点：（1）2011年06月24日至20年9月21日：杭州淘宝砂絮商城（因公司倒闭，9月22号离职） （2）2012年10月3日至今：岳阳新新娘婚纱摄影 　　 (3)实习性质：毕业实习 2.实习单位简介： 因为现在在岳阳新新娘婚纱影楼里就业，所以实习单位也就简单的介绍一下现任工作的公司： 岳阳新新娘是全市唯一五星级婚纱影楼，新新娘婚纱摄影，创建于1999年，专注婚纱摄影领域11年，打造岳阳最具实力、规模最大、最具影响力、服务技术品质一流的时尚摄影机构。工作总结和收获 实习期间，我对数码设计部的工作、对片的流程、图片的修整、相册的设计、整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。 在影楼里工作，最重要的就是拉单，虽然我是后期，但我也有责任为工作献一份力，活动中指导老师教了我很多拉单的态度与经验：在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。 为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。 工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。 数码设计师的工作很辛苦，一天九到十个小时要面对着电脑，眼睛都有时候都会受不了流泪。还要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。出去做外业绩的时候发传单，有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧！有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答，毕竟我给他们提供了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康，养成一个良好的健身习惯，同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，通过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。 6.致谢 　　感谢岳阳新新娘婚纱摄影给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢我们的主管，教了我这么多，也谢谢各位同事，你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师夏维老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。教我在哪里工作没有发展前途就要换一个。更要感谢在学校里辅导员和各位老师的悉心教导，教给了我那么多知识。让我感觉，在学校学的就是兵法，到了社会上就是真正的上战场！我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人！谢谢！