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2.访谈客户对别墅居住区域的偏好分析 访谈客户最喜欢居住的区域依次为:中央别墅 区、亚北别墅区、潮白河别墅区、东部泛CBD别 墅区、南城别墅区。 3.能接受的别墅距市中心的路程分析 访谈客户普遍能接受一小时内的路程。 4.对别墅兴趣点分析 访谈客户对别墅的兴趣点依次是:空间尺度、园林设计、建筑风格、小区规划、内部配套。 5.愿意购买别墅的面积分析 在购买面积方面,500-700米的需求量46%,将近 一半,800-900平米的占27%,400-500平米的占 17%。 6.能接受的别墅总价分析 访谈客户能接受的别墅总价在2000-2500万的占 54%,其次为1500-2000万,有13%的客户可以 接受总价2500万以上的总价。 访谈客户希望拥有的配套设施依次是:国际学校(幼儿园)然后是商业配套,第三是医院。 7.别墅客户对配套的要求分析 7.1认为生活的必须配套排序 7.2希望的别墅具备的配套设施分析 访谈客群最希望拥有的社区配套排名前名位的是网球场 、泳池、宠物店、咖啡店和24小时超市。 8.对居住环境最关心的因素分析 访谈客户对居住环境最关心的因素依次是:绿化美观、建筑风格及布局、健身娱乐设施, 水系景观、停车道路系统、公共广场、硬地景观。 9.喜欢的别墅风格分析 对于别墅风格各有54%的客户表示喜欢北美风格,新中式偏现代的占48.20%,排名第三的是西班牙风格。 10.访谈客户对别墅室内空间的关注要点分析 客户最关心的是主卧及主卫的空间尺度和功能布局,其次是客厅挑空、舒适层高、4个以上的居 室、功能情趣空间(采光地下室等)。 11.访谈客户对园林风格的喜好分析 大部分访谈客户均喜欢龙湖风格的园林占52%、 12.希望的别墅装修程度分析 访谈客户大多数还是喜欢全毛坯交房,喜欢精装修交 房的仅占20%。 13.访谈客户对车库的要求 访谈客户对车库均有较高的要求,一般基本要求是要有二个以上车位,而且最好 是地上车位,对地下车位很不满意。 14.访谈客户对物业管理的需求分析 关于物业管理需求访谈客户最关注的依次是安保、商务及家政服务、园林维护 1、访谈客户本项目所在区域自然生态环境状况的满意度 2、访谈客户对本项目与市中心的距离满意度 3、访谈客户对本项目周边生活配套的便利性满意度 三、访谈客户对本项目所在区域条件的满意度研究 1.对别墅所在区域自然生态环境状况的满意度 访谈客户对别墅所在区域自然环境觉得一般的占42.86%,较满意的占25.7%, 觉得比较不满意的占38.88%,觉得非常满意的占4.2%。 2.对所居住别墅与市中心的距离满意度 访谈客户对别墅所在区域距离市中心距离觉得一般的占46.80%,比较满意的占32.9%,非 常满意的占5.3%,比较不满意的占32%。 3.对小区周边生活配套的便利性满意度 访谈客户对小区周边生活配套设施的便利性觉得一般的占57.14%,觉得 较满意 的占 16.59%,觉得非常满意 的仅占9%,较不满意的占24.89%。 访谈客户对别墅产品需求分析总结 高素质、有修养的邻居 相似的朋友圈层 邻里关系 大尺度的空间格局 精装的私家花园 舒适的层高 局部挑空 至少4个卧室 房屋建材和配置标准高 动线合理,尺度开阔 采光良好的下沉或步出式地下室 小区里有丰富的植物花草,大面积绿地 有丰富的水景或水系 小区环境 负责任、服务热情的保安 体贴的商务及家政服务 细致的园林维护 随叫随到的物业维修服务 品质感、价值感、尊贵感强 鲜明、独特的立面风格 有升值潜力 房屋和社区能够体现身份和实力 有名气的开发商 物业管理 建筑风格 身份象征和 升值潜力 空间面积 户型设计 总结 产品属性 在第二类客户的访谈中,我们将访问对象集中在东部高端公寓的客户进行 深度访谈,我们希望通过这个调整,进一步明确目标客户群, 同时更清晰地勾勒他们的产品需求特征…… BEIJING HUAYUAN REAL ESTATE AGENCY CO,LTD 第二类客户访谈说明 客户邀请原则 第二类客户调研主要选择目前市场在售的高端公寓项 目,如“维多利亚公寓”、“裘马都”、“红玺台”、 “禧瑞都” 等项目中购买200平米以上大户型的别成交 客户进行访谈,我们称之为:“别墅首次置业者”具体 情况如下: 访谈样本量 邀约客户15位,实际已邀约客户访谈11位 最终样本量 11位 本次客户访谈总结基于上述11位客户沟通结果进行盘点 访谈客户特征 --- “新贵阶层” 第二阶段共完成11个消费者访问,我们发现他们具有如下特征: 年龄在30-45岁之间
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