2012级汽车技术服务与营销专业人才培养方案.docVIP

汽车技术服务与营销专业人才培养方案 一、招生对象与学制 1、招生对象：高中毕业生 2、学制：全日制三年 二、培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业素质，掌握必要的基本理论和专业知识，具备汽车整车、零配件销售、营销管理等汽车营销等的实践技能，适应现代汽车市场营销及相关行业技术、管理、服务一线需要的高素质技能型专门人才。 三、职业面向 本专业主要面向国内知名汽车企业、4S店等企业单位，从事营销策划、汽车销售顾问、售后服务等工作，主要岗位是： 1、汽车销售顾问岗位； 2、汽车售后接待岗位； 3、汽车营销策划岗位； 四、培养对象的知识、能力、素质结构表 结构 类型 构成要素 具体内容 支撑（开设）课程及实践环节 知 识 结 构 公共基础知识 1.掌握必需的人文科学知识、法律知识； 2. 具备大专文化基础知识，包括数学、英语、计算机等文化基础知识。 大学语文、高等数学、大学英语、体育、计算机基础、应用文写作 专业基础知识 1.掌握管理学、经济学的基本理论和基本知识。 管理学原理、西方经济学、汽车服务企业管理 专业实践知识 1.掌握掌握汽车相关知识。 汽车构造、汽车文化 专业拓展知识 掌握市场调查与预测的知识； 掌握公共关系相关知识。 市场调查与预测、公共关系 能 力 结 构 基础能力 1.具有汽车驾驶的能力； 汽车驾驶 专业核心能力 1.具有汽车营销的能力； 2.具有汽车售后服务接待的能力 汽车市场营销、商务谈判与推销技巧、消费心理学 专业拓展能力 1.具有汽车市场营销策划的能力； 2.具有开拓国际汽车市场的能力。 汽车国际贸易、电子商务概论 素 质 结 构 思想道德素质 1. 具有坚定正确的政治方向，拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国。 2.树立正确的人生观、世界观、价值观 2.具有健康的身体素质、心理素质和乐观的人生态度具有良好的人文科学素养具备较强的沟通能力和团队合作能力具备一定的创新意识和知识更新能力。本主要以管理思想发展和信息技术应用为主线，从信息技术与管理融合的角度，以动态的方式对物资料需求计划、制造资源计划、企业资源计划，以及第二代企业资源计划系统的形成与发展进行了全面介绍，结合应用软件讲解了不同系统的结构体系，并通过具体案例对应用过程进行了演示和分析，最后对ERP项目的实施和控制要点进行了分析和讨论。通过本课程的学习，让学生掌握消费心理学的基本理论知识，洞悉消费者心理活动的基本过程及心理特征，培养学生分析问题和解决问题的能力。 8、商务礼仪 本课程是经济管理类专业提高人文素质和修养的必修课程，分为理论讲解和礼仪实训两大部分。主要内容包括商务人员形象设计、日常见面礼仪、商务通讯礼仪、商务拜访礼仪、商务接待礼仪、会务礼仪、商务宴会礼仪以及仪式礼仪等。通过本门课程的学习使学生了解现代商务礼仪的特点、要点和规范，使学生内强素质，外强形象，在今后的工作中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。 9、公共关系 本课程是本专业的一门专业课。主要内容有公共关系的主体、课题，公共关系传播，企业形象塑造、公共关系的工作程序，公共关系专题活动，公共关系礼仪，公共关系中的人际交往，公共关系危机管理。学习的目的是使学生能综合应用相关理论，建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象，赢得社会公众的信赖并取得市场竞争的主动权，为未来取得成功奠定良好的基础。 10、经济法与汽车法规 本课程是会计专业的专业基础课。经济法是一门经济与法律两方面知识相交叉的学科，是一门理论与应用相结合、但更偏向于应用的学科，主要内容有经济法基础理论，企业法，公司法，外商投资企业法，破产法，合同法，产品质量法，票据法，证券法等。通过学习本门课程的学习，要求学生弄清有关法律的范畴，理解经济法的基础理论，掌握基本的经济法规，掌握实务性知识，正确认识经济法在国民经济和社会发展中的地位和作用。 11、汽车驾驶 驾驶实训主要内容包括道路交通法律法规和驾驶学习的基本理论知识、实际驾驶操作、日常驾驶中常见场景的安全驾驶方法以及各种特殊交通环境下安全行车的方法等。通过本门课程的学习不仅使学生提高汽车驾驶技能，同时养成良好的安全意识，文明行车，尊重和珍爱自己和他人的生命。 12、汽车专业英语 汽车专业英语是本专业的一门专业基础课。本课程是本专业的专业基础课。是为汽车工业和汽车市场全球化管理服务的课程。要求学生了解基本的汽车专业术语，能够看懂汽车及其零部件的英文说明资料，能进行以汽车营销为内容的一般对话和文本翻译。课程主要内容为各种汽车专业词汇、术语，以及与汽车有关的一般会话和文本说明。 13、商务礼仪 商务礼仪是本专业的一门专业基础课。本课程是经济管理类专业提高人文素质和