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物业管理业务培训;内容介绍; 人
不可不饰
不饰无貌
无貌不礼
无礼不立
——孔子 ;
人无礼而不立
事无礼而不成
国无礼而不宁
;商品经济环境中，仅通晓专业知识是不够的。
文明礼貌的言谈和职业化的举止是赢得良好印象及他人认可的关键。;建立良好印象对企业和您意味着什么？;记住!;第二部分;什么是礼仪;礼仪的要素;女士的仪容仪表;女士的仪容仪表;男士的仪容仪表;男士西服着装要求;男士西服着装要求;商务人士着装六忌;仪 态;仪态;目光;仪态--站姿 ;;仪态--坐姿 ;仪态--蹲姿 ;仪态—行姿;仪态—递接物品;第三部分 常用的商务行为礼仪;介 绍;被介绍的礼仪;握 手 ;握手的禁忌;交换名片 ;陪车礼仪;多排座中型轿车： 前排为上；以右为“尊”
吉普车：前排为上；以右为“尊”
上下轿车的先后顺序通常为：尊长、来宾先上后下，秘书或其他陪同人员后上先下。;乘 车;乘 车; ;乘电梯的礼仪;与公司内部人员相处的礼仪;与下属相处的礼仪 ;与上司相处的礼仪;与同级相处的礼仪 ;接打电话 ;接电话的技巧 ;接电话注意事项;会 议;座次原则;接 待;就餐的礼仪;中餐的座次;中餐的礼仪;西餐的礼仪;西餐的进食方法; 礼仪体现习惯
更能体现品德 ;谢谢各位！
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