电子商务概论(第2版)[张润彤][电子工业出版社]第1章电子商务概论.pptVIP

电子商务的特点： 1、结构性特点 2、动态性特点 3、社会性特点 4、层次性特点 1.3电子商务的分类 按企业电子商务系统业务处理过程 涉及的范围分类 1、企业内部电子商务 2、企业间电子商务（BtoB） 3、企业与消费者之间的电子商务（BtoC） 4、企业与政府之间的电子商务（BtoG） 按电子商务复杂性程度分 1、网上黄页 2、简单电子商务解决方案 3、完整的电子商务解决方案 按电子商务系统功能目标分类 1、内容管理 2、协同处理 3、交易服务 按电子商务技术标准和支付方式分类 1、支付系统无安全措施性的电子商务 2、通过第三方经纪人支付型电子商务 3、电子现金支付型电子商务 4、支付系统使用简单加密型的电子商务 5、安全传输协议型的电子商务 1.4电子商务运作模型与交易成本 信息高速公路基础架构（通信、有线电视、无线通信、因特网） 发布信息及信息传播基础架构 一般商业服务基本架构（保险、数字付款方式、公司名录等） 电子商务运作模型 公共政策、合法性及隐私问题 电子邮件多媒体网络协议的技术标准 多媒体内容及网络出版基础架构 电子商务应用 供应链管理、随选视频、采购 远程财务管理、在线营销及广告 家庭购物 1.5电子商务系统的基本结构与组成 支付中心 物流中心 认证中心 供应方 需求方 电子商务网络 电子商务服务商 电子商务系统基本结构 企业电子商务系统的组成 电子商务基础平台 电子商务服务平台与应用 负荷均衡、连接、传输管理、事务管理、网站管理、数据管理、安全管理 支付网关接口、认证中心（CA）接口、客户关系管理、内容管理、有哪些信誉好的足球投注网站引擎、商务智能工具、电子商务应用系统、电子商务表达平台、安全保障环境 1.6电子商务系统网络结构与业务环境 生产商 Internet 供应商 Internet 消费者 Extranet Internet 电子商务系统的构成 电子商务系统的网络结构 电子商务系统的运行环境 社会环境 网络环境 硬件环境 软件及开发环境 电子商务服务环境 电子商务应用环境 电子商务系统的支撑环境 电子商务支付环境 电子商务的物流环境 电子商务的信用环境 电子商务概论 《电子商务》课程介绍 1、课程背景 “信息化”、“网络化”大潮，网络经济、知识经济社会 我国企业对电子商务知识和人才的需求 大学里新课、新专业、新生事物，都在不断地探索 新型的管理人才的知识需要： “宏观+微观”电子商务知识、“管理+技术”、“培养符合新世纪新经济的新知识和观念” 2、最好具备的基础知识（否，也不要紧） 计算机基础和应用知识、 网络基础和Internet应用、商务管理 3、课程内容及要求 是交叉知识课程：管理科学+计算机与网络技术+物流知识+商务知识+法律等学科的交叉 主要内容： 电子商务的基础知识 电子商务技术支撑 企业管理与物流知识 电子商务应用 案例 电子商务概述 第1章 中国电子商务的十年 福建广播电视中等专业学校 * 交易规模 * 1.1电子商务定义与概念模型 1、 电子商务的含义 电子商务，Electronic Commerce, 简称EC, 顾名思义是指在Internet网上进行商务活动 狭义：电子商务也就是电子交易。 广义：EC, 即企业内部、企业间、各种商务主体间的商务活动，是把买家与卖家、厂家与合作伙伴借助通讯网络（Internet、Intranet和Extranet）与原有的系统结合起来进行业务活动（购物、服务、娱乐等） 购物商场 / 商店 发卡公司,银行,金融机构 CREDIT CARD 1234 5678 9012 1234 5678 9012 VALID FROM GOOD THRU XX/XX/XX XX/XX/XX PAUL FISCHER XX/XX/XX XX/XX/XX PAUL FISCHER 广告 承制厂商 指令 交货 检定货 发货单 支付 电子信息时代的购物方式 互联网 短信… 电话 传真 引子 什么是电子商务？之一 电子商务是通过电子方 式，并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，以实现商业交换活动。 资金、信息、服务 非直接接触的物理方式 什么是电子商务？之二 电子商务是数据电子装配线（Electronic Assembly line of Data）的横向（Horizontal）集成。 好笼统哟！ 什么是电子商务？之三 电子商务是电子化的购销市场，使用电子工具完成商品购买和服务。 提出了市场概念，不仅包括商品交易，还包括服务。 什么是电子商务？之四 电子商务是在计算机与通信网络的基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的全部过程。