国际货运代理企业的经营战略分析及发展预期.pdfVIP

囫型地 E—mail：zfsdzzs@126．toni ·营销· 国际货运代理企业的经营战略分析及发展预期 口金凤秦金河北建材职业技术学院 摘要：2008～2009年，中国国际货物运输代理行业受全球经济危机的影响非常严重，在巨大的压力面前，国内的国际货运代理企 业在未来如何生存和发展，将是国际货运代理企业现在面临的严重问题。在此形势下，我国货运代理企业需重新思索自己的定位与归 宿．分析企业当前所面临的复杂的竞争环境，寻找和构建企业的核心竞争力。 关键词：国际货运代理业；营销；竞争 一、国际货运代理企业当前的宏观环境分析 三、国际货运代理业的经营战略分析 自从全球发牛金融危机以来，金融危机对中国货运代理业 (一)经营关系的确定 的影响，正在从进出口相关行业向产业链一卜游传导，预计从2009 货代企业只有切实可行地为货主着想，更好地为货主服务， 年．二、王季度开始将在整个货运代理行业全面显现，而且影响范 才能在货主心里建立自己的地位，从而形成固定的客户群，形成 围之广，持续时间之长，将会超出了我们的预期。 客户忠诚度。这样做就会加深货丰和货代的关系，业务自然而然 货代业发展出现趋缓迹象。具体表现在，一是货运实物量增 就会产生。从营销的角度讲，客户的需求可以分为以下性质： 速回落。2008年前3季度，我国货运周转量回落8．5个百分点， 1．无限扩展性 集装箱吞吐量回落8个百分点，表现为物流市场需求趋缓；二是 对过去未曾产生对货物运输跟踪并提供信息的需求现在已 货运市场价格F滑。2008年11月公路货物综合运价指数为成为货主选择货运服务的主要条件之一。 71．1，比上月下降了4．6个百分点；三是货运业投资增速趋缓。今 2．多层次性 年前三季度，国内物流相关行业固定资产投资增幅比全社会固 客户的需求是以一定的支付能力为前提的，因此其多种需 定资产投资低近14个百分点，同比回落5．3个百分点；四是货代求需要根据支付能力、客观条件的可能、有轻重缓急的逐步实 企业遇到严重困难。部分地区中小货代企业陷入困境，开始退出 现，这便是客户需求的多层次性。 货代市场，大型货代企业利润普遍下降，有的已出现严重亏损， 3．可诱导性 市场面临重新洗牌。影响主要表现在业务量明显下降；资金压力 客户需求的产生有些与基本的生活需求有关，有些则是和 增大；投资减少；不良影响逐步扩散；物流企业将出现亏损和倒闭。 外界诱导有关的，货运企业营销的影响、社会交际的启示等会使 二、做好营销前的充分准备 客户的需求发生变化或转移。 (一)正确识别与挖掘企业的核心业务与能力 4．网络化程度的提高 我们必须认识到，企业的核心竞争力是建立在企业的要素 网络化有二层递进含义，第一层含义，是指货代企业有形的 积累与能力整合并强化的基础上，是对企业多项一般竞争能力 国内外营运网点的建没。货运代理作为国际运输的一项辅助服 的提炼与升华。国际货代企业应结合自己的市场分析与战略定 务，发展到成熟阶段就必须有一定的网络支撑，否则既缺乏滚动 位，识别市场机会、发挥自身优势，在准确把握核心竞争力的内 发展的后劲，也会使满足客户需求的理念流丁：形式。目前，除一些 涵与特征的基础卜，区别核心业务与非核心业务，核心能力与一 大型货代和一些合资货代拥有相对比较完善的网络设施外，中国 般能力，并进行资源、技术与管理上的倾斜，在运营实践中进行 其它货代企业普遍缺乏网络培育，这是导致中国货代企业竞争力 改进与完善，从而最终提炼出能使企业保持长期竞争优势，获取 不高的一个重要原因。第二层含义，是总部对货代企』p营运网点 稳定超额利润的，明显优于竞争对手且不易被竞争对手模仿的， 的资源能统一调配，通过网络运作追求规模效益。这就要求各营 能够不断提高顾客价值并能使企业获得可持续发展的竞争力。 运网