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管理评审报告 目 录 一、2012年度管理目标完成分析及总结 二、客户单元内及公共区域维修汇总 三、运行监管及二次装修 四、项目改造的实施与监管 五、工作中存在的不足及困难 六、2013年度管理目标及工作计划 前言 2012年,是中信广场设备调试运行、二次装修的高峰年,也是物业公司所属时代、国际管理中心历年来设施设备改造力度最大的一年。 工程管理部经过努力工作,一方面保证对客服务的尽心尽力;一方面在服务间隙对设备进行调试,督促施工商进行问题设备设施的优化和调整;同时监管对设备设施的改造工作。 一、2012年度管理目标完成分析及总结 1. 日常运行及维护保养工作: 1)到5月份,实现五大机房、三个设备层表面管理标准化,完成设备名称、管道标识标牌的制作和挂牌,以及各项规章制度上墙工作。 2)每月按计划对高低区消防泵、喷淋泵系统进行巡检维保及点动测试运行工作,保证了消防设施的完好、可靠。 3)每月按计划对2台发电机组进行巡检维保及试运行工作。 4)11月23-25日,对35KV及10KV供电设备进行了预防性电气试验,通过电试,及时处理了存在的问题,保证了供用电设备的可靠性。 5)配合专业单位在5月和11月两次对中信广场所有生活、消防水箱进行了清洗消毒工作,并经检验合格。 6)按计划完成对外围窖井,地下室集水井进行检查清理,及对各类潜水泵进行的巡检维保工作。基本保证了区域内排水有序、正常。 7)中信广场年度消防模拟演习中,保证了设备设施的工作。 8)在冷冻机组压力容器检测中,空调班组想方设法,从报价5万元的检测费,下降至1.4万元,为公司节省了3.6万元。 9) 齐心协力,及时排除险情,安全渡过“海葵”台风暴雨的袭击。 2. 在保证日常使用的前提下,完成了对部分设备的节能改造工作: 1)各楼层茶水间烧水器、卫生间热水器加装定时控制装置,控制了夜间无人使用期间的电能浪费。 2)调整地下车库的照明灯具,在保证基本照度的前提下,关闭地下车库2/3的照明灯具,每月节约电费1.65万元。 3)关闭地下车库车位上方的照明灯306套,地下公共区域照明灯调整99套,每月节约电费1.17万元。 4)对楼层公共区域照明灯具进行优化调整,减少照明灯具数量,目前已完成对20个空置楼层的改造,每月节约1584元。 2013年度,上述节能措施每月可节约电费超过3万元。 3. 完善中信广场设施设备的功能: 1)完成对主楼空调管道房、裙房强弱电机房、管道房内加装照明灯具及控制开关的工作。 2)完成已入住客户楼层卫生间设施(衣帽钩、卷纸架、擦手纸盒、皂液盒、烘手机等)的安装调试工作。 3)根据集团需求完成5F销售的办公室的隔断,强弱电系统排管布线及设备安装调试工作。 4)完成对主楼各楼层卫生间隔断及五金配件的检查维修及对坐便器、立便器、台盆龙头的检查及水管调整工作。 5)完成主楼1#、2#消防通道墙面,消防前室顶面矿棉板及通道门五金配件的检 查维保工作。 6)配合煤气公司对煤气调压站、管路、设备的安全检查及过滤网更换维保工作。 7)配合外委专业单位对19F空调板交进行的清洗维保工作。 4. 维保施工的监管配合: 1)监管施工维保单位对空调系统的各类阀门,电动阀等进行的维修(含更换)保养工作。 2)配合远大公司对中信广场幕墙玻璃进行的维修更换及漏水点修补工作。 3)配合施工商对中信广场消防报警系统、BA系统、监控系统等设施设备进行日常维保、故障维修及调试调整。 4)配合入住客户二次装修的前期咨询、图纸审核及施工验收工作。 5)监管外委专业公司对溴化锂机组、冷水机组、空调水处理进行的日常维保及专项维保工作。 二、客户单元内及公共区域维修汇总 1. 年度维修单统计: 报修单总数 完成报修单 延时完成 未完成 2052 1684 334 34 2. 未完成报修单分析: 1)弱电方面,主要是由于施工方未及时修理,利用各种借口拖延,虽然物业不断有发文,也有扣款言语,但效果不佳。该类报修单未完成数量总计6张。 2)综合维修方面,主楼幕墙玻璃的更换类报修单8张,是出于安全考虑,无法全面开花式的进行,至今仍有近30片玻璃未更换;裙房玻璃门用地弹簧缺损类报修单15张;其它类5张,共计28张。 三、运行监管及二次装修 在集团公司工程管理部的大力帮助、支持下,运行监管对中信广场、时代大厦及国际大厦的设备设施进行了有计划的全面检查。针对存在的问题和缺陷,明确处理责任人和完成日期,不间断的总结进度和改进措施的可靠性。 2012年10月起,运行监管每月对时代大厦
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