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人力资源内部管理制度 人力规划 1、原则：结合企业发展目标及经营状况, 严格控制成本; 2、负责人：人力资源部经理 3、流程：每月25日之前汇总各部门人力需求,报CEO审核后将人员组织结构图发至各部门,(经理以上各持一份); 4、人力预算：每月26日前报财务及CEO下月人力预算(包括:基础工资、绩效工资、提成、社保) 招聘 1、原则： （1）、招聘人数严格根据人员编制,筛选条件严格按照岗位要求,旨在为企业招募优秀员工; （2）、康途有不在用人上采用熟人的原则，尽可能向社会公开招筹员工和合作伙伴。人力资源部应坚持原则，注意避嫌，避免企业规模扩大后，各种复杂的人际关系和利益链形成。 2、负责人：招聘专员/主管、人力资源部经理; 3、流程：确定空缺岗位 用人部门编写岗位要求 发布招聘信息 筛选简历 人力资源部初试（基本岗位：招聘专员面试；主管以上位：人力资源部经理面试；总监以上岗位：人行总监面试） 用人部门复试 CEO面试（经理以上岗位） 发录用通知并告知相关各部门做好人员到岗前准备。 薪酬 1、计算原则：严格考勤，坚持原则，计算准确，准时发放。 2、负责人：薪资专员/主管、人力资源部经理 3、流程：考勤计算 薪酬计算 人力资源部经理复合 各部门复合 财务审核 CEO确认 薪资发放： 4、发放时间：每月5号（基础工资），每月15号（绩效工资）如遇节假日顺延； 6、薪资条由薪资专员/主管以电子邮件形式发放至各部门总监/首席官处； 7、备注：1、薪资调整必须附CEO签字确认的《调薪单》； 2、加班除部门确认外，必须严格审核考勤记录。 绩效考核 遵循原则： 、正态激励，引导双赢； （2）、绩效考核目标制定应与公司整体目标、部门目标、岗位实际情况相结合，并能进行有效量化、合理评分； （3）、绩效评分应遵循客观、公正、公开的原则，旨在激励员工更好工作。 2、流程：（如遇节假日顺延） 3、绩效考核方式：KPI、计件、提成 员工关系 1、原则：构建和谐工作氛围，稳定团队，降低员工离职率。 2、入职流程（负责人：薪资专员/主管）：入职准备(桌椅、办公用品、) 签署人员入职单（主管以上岗位须CEO签字） 收齐入职资料 更新人员信息数据库 以邮件形式通知网管开通邮箱 新员工入职面谈 新员工培训 提醒新员工加入企业QQ群并关注企业微博 制作个人答案袋归档 。 3、离职流程（负责人：薪资专员/主管）：用人部门通知人力资源部人员变动情况 离职人员至人力资源部领取离职单 工作交接 相关部门签署《人员离职单》 通知网管关闭邮箱 更新人员信息数据库 确认离职人员退出企业QQ群 归档。 4、转正流程（负责人：薪资专员/主管）：每月初人力资源部通知各部门本月需转正人员名单 员工本人至人力资源部领取《转正申请单》 各相关部门签字确认 员工本人向CEO递交转正申请单 员工本人将CEO签字确认后的《转正申请单》交至人力资源部 更新人员信息数据库 薪资按转正后标准发放 归档。 5、调岗流程（人力资源部经理）：用人部门通知人力资源部调岗信息 相关部门及CEO签署《调岗单》 人力资源部发调岗通知（群 发） 更新人员数据库 归档； 6、调薪流程：用人部门、人行总监、CEO签字确认《调薪单》 归档； 7、人员信息数据库：包含每位员工基本信息，维护时须认真、仔细、无差错。 8、员工档案（负责人：薪资专员/主管）：包含员工入职资料，所有在职期间异动的书面记录（调岗、调薪、处分等情况）。 8、社保缴纳（负责人：薪资专员/主管）：每月5号—－25号去社保局登记本月社保人员变动情况（离职人员须及时停交保险）。因个人原因无法缴纳社保的，须本人向人力资源部递交申请。 9、员工交流沟通：新员工，员工转正、调岗、调薪、异动、绩效欠佳、离职时须进行员工面谈，了解员工内心真实想法。 人力资源部工作人员职业操守 认真负责、坚持原则、严格把控、有进取心、良好的团队合作精神。 人力资源部 二零一二年一月