信息化理念的培训--2004年10月+中铝集团信息规划ERP项目.pptVIP

信息化理念的培训 －2004年10月 中铝集团信息规划/ERP项目 IBM大中华区 2004年10月 内容 企业战略、流程、组织和信息化的关系 信息化应用与“最佳实践典范” 信息化前后－ 使用者观点 信息部门观点 企业观点 浅谈信息化的实施－ 信息化实施的程度 项目实施方法 企业战略、流程、组织与信息化 了解为什么要信息化，信息化如何给企业带来的影响和效益； 了解从企业经营战略到流程、组织改造的推进过程，和信息化如何支撑这些重要的工作； 一个企业的战略、组织、流程、信息技术须是一个统一的整体 组织策略和管理模式左右业务流程和信息化应用的设计 需求与目标 业务流程对IT的需求 企业目标－战略－到对IT的需求（例） 企业目标－战略－到对IT的需求（例） 对管理业务流程的描述（一）： 对管理业务流程的描述二）： 对管理业务流程的描述（四）： 信息化应用和“最佳实践典范” 更广泛地认识信息化应用，体会信息化实施对企业运作和个人工作的全面影响； 了解外界的信息化实施进程，帮助自身定位、设定未来的信息化实施目标 信息化前后 体验信息化对公司/自身工作的影响 信息化前后－使用者观点 谁是“使用者”？ 使用业务部门 企业员工 供应商、业务伙伴 顾客、经销商 股东、分析师 一般大众 信息化前后－使用者观点 业务部门使用者－对我的工作有什么影响？ 规范的作业方式与流程 信息透明化 工作记录自动、完整 垂手可得的参考信息和辅助工具 加速的业务处理、紧凑的工作节奏 事务性工作量的大幅度减少 更多的时间可用在沟通、分析、创新、决策思考上 学习新事物的责任…… 信息化前后－使用者观点 企业员工－对我的工作有什么影响？ 规范的作业方式与流程 垂手可得的参考信息和辅助工具 对公司/管理层/同事有更多、更方便的沟通方式 大幅缩减事务性工作量 远程办公、在家办公的可能 学习新事物的责任 信息化前后－使用者观点 供应商/业务伙伴－对我的工作有什么影响？ 规范的业务执行方式 业务执行过程、结果被系统化的记录 更好、更方便的沟通和业务联系 及时/充分的信息提供加速了业务的进行 简化业务方式、降低业务费用 合同、业务量的放大可能 信息化前后－使用者观点 顾客－对我的工作有什么影响？ 简化的业务执行方式 业务执行过程、结果被系统化的记录 更好、更方便的沟通和业务联系 充分的产品信息、技术支持信息提供良好的业务合作条件 及时/充分的信息（合同、到货、帐务……）提供加速了业务执行，同时促进供应链优化的实现 信息化前后－使用者观点 外界人士－对我的工作有什么影响？ 更容易了解企业的信息 看的出这家企业的管理水平和企业形象 对潜在“顾客”和“员工”的吸引力 对股东、股民的影响力 信息化前后－IT部门观点 谁负责管理IT？ IT领导－VP/CIO/信息部长/企划部长…… IT策略规划 应用开发管理 系统技术管理 信息/数据管理 系统操作管理 系统支持管理 信息化前后－IT观点 IT领导－对我的工作有什么影响？ 更深的企业影响力 更多、更复杂的工作职责 除了管理之外，要学更多的新知识/技术 花更多时间在沟通与协调（对内、对外） IT组织随潮流/趋势的变化 信息化前后－IT观点 应用工程师－对我的工作有什么影响？ 对管理业务的涉猎更深 对多方面的知识/技能要求更高 培养系统化的工作技能 沟通和学习能力的要求 更重的责任（需求满足、系统开发、上线……） 信息化前后－IT观点 IT技术工程师－对我的工作有什么影响？ 无止境的新知识/技术学习 要求最规范的工作习惯 面对系统生命周期变化所带来的工作压力曲线 不定的工作时间 承担“上线时限”、“系统稳定问题”的压力风险 浅谈信息化的实施 信息化项目的实施－要做到什么程度？ 信息化项目的实施方法 信息化项目的实施方法 信息化项目的实施方法 可共享的“实时数据库” 统一规范的数据编码（ERP－MES－PCS） 前后工序和相关作业的集成 自动化生产过程和离散、手工作业的集成 对上（ERP）和对下（PCS、SCADA……）完整的集成接口 最佳实践典范－MES领先的实施指标： 在ERP的基础上进一步优化供应链运作： 需求、产能、物流规划 原、物料采购 生产计划、工厂排产 MES制造执行系统 e-Business 电子商务应用 IT Infrastructure 信息系统支撑结构（平台、存储、网络、系统管理） 决策支持系统：数据仓库、分析报告.... SCM 供应链 管理 CRM 客户关系 管理 ERP 企业资源 计划/管理 e-Business电子商务应用 SCM是ERP基础项目实施后的业务改善工程 需要对业务流程、工厂运作环境的深层了解与操作经验 供应链优化项目的成功依靠合理的业务流程、产线产能设计以及计划执