机电设备安装公司三合一管理手册.docVIP

×××××××有限公司 管 理 手 册 （依据GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001编制） QM/HX-2003 第0/A版 分发号: 编 制： 审 核： 批 准： 2003年 月 日发布 2003年 月 日实施 ×××××××有限公司 ×××××××有限公司 管理手册 版本号 0/A 章节号 0 目录 页 号 1/2 1发布令 2企业概况 3管理方针、管理承诺和管理目标 4管理者代表任命书 5组织机构图和管理机构图 6管理职能分配表 0范围 0引用标准与文件 0术语、定义和缩写 0管理体系 4.1总要求 4.2文件要求(4.4.4；4.4.5；4.5.3) 0管理职责 5.1管理承诺(4.3.2) 5.2以顾客为关注焦点 5.3管理方针(4.2) 5.4策划(4.3.1；4.3.2；4.3.3；4.3.4) 5.5职责、权限和沟通(4.4.1；4.4.3；5.6) 0资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源(4.4.2) ×××××××有限公司 管理手册 版本号 0/A 章节号 0 目录 页 号 2/2 6.3基础设施(4.4.6) 6.4环境(4.4.6) 0产品实现 7.1产品实现策划(4.4.6) 7.2以顾客及相关方有关过程(4.4.6) 7.3设计与开发(删减) 7.4采购(4.4.6) 7.5生产和服务提供(4.4.6) 7.6监视和测量装置(4.5.1) 7.7环境运行控制(4.4.6) 7.8安全运行控制(4.4.6) 7.9应急准备和响应(4.4.7) 0测量、分析和改进 8.1总则 8.2监视和测量(4.5.1；4.5.4) 8.3不合格品控制 8.4数据分析 8.5改进(4.5.2) 注:从1.0-8.5的序号为GB/T19001标准的章条号,括号()内的数号为GB/T14001和GB/T28001标准相应的条款号(GB/T14001与GB/T28001的条款号相同)。 ×××××××有限公司 管理手册 版本号 0/A 章节号 0.1 发布令 页 号 1/1 管理手册发布令 ×××××××有限公司的《管理手册》是根据GB/T19001-2000《质量管理体系标准》、GB/T24001-1996《环境管理体系规范及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》及相关法律法规的要求，结合公司实际进行编制的。《管理手册》阐述本公司的管理方针、管理目标、组织架构、相关人员的权责及相互关系及各管理体系要素的要求，是本公司管理体系的纲领性文件，也是本公司对顾客及相关方的承诺，公司全体员工必须遵循、执行并认真维护。 经审核批准发布，从二00三年 月 日起生效。 ×××××××有限公司 总经理： 二00三年 月 日 ×××××××有限公司 管理手册 版本号 0/A 章节号 0.2 企业概况 页 号 1/1 公司地址： TEL： FAX： Email： ×××××××有限公司 管理手册 版本号 0/A 章节号 0.3 管理方针、管理承诺和管理目标 页 号 1/1 管理方针 科学管理、各方满意，保护环境、持续发展，安全健康、预防为主。 管理承诺 认真执行国家有关的法律法规和标准； 依据GB/T19001-2000、GB/T24001-1996和GB/T28001-2001标准要求,建立实施和保持“三合一”的综合管理体系； 以人为本，充分调动员工积极性，集中他们的智慧和才能，为公司发展做贡献； 充分应用“过程方法”、“管理系统方法”和“基于事实的觉策方法”，提高管理水平，实现“质量、环境和职业健康安全”； 不断采取新技术、新工艺，持续改善管理，满足顾客、社会和职工的新要求。 管理目标 1质量目标: 合格率100% 优良率40% ，顾客满意度90%以上. 2环境目标和指标: (1) 不断改善环境,确保环境各项指标达到标准; (2) 节约能源,降低消耗 (3) 减少废弃物,废弃物综合处理率达到99%以上 (4) 提高员工的环保意识 3安全目标和指标 空气中有害物质\粉尘含量全部达到有关标准要求; 重伤死亡率为零,轻伤事故全年不得超过2起; 无重大事故发生,紧急事件处理率100%; 提高员的安全意识,推行安全生产制度; (5) 消除职业病 (6) 符合遵守劳动法,加班加点时间每月不超